车企卷到现在,拼什么?行家都清楚,想要检验一个品牌够不够“豪华”,要看服务。
豪华品牌车企的服务,并不虚无。尤其是消费者体验最明显的售前服务,那是卷到各种细节里。就连选址也是。
相信不少朋友都有这样的体会,在商场这样的城市核心地带逛街时候,会发现新能源汽车的直营店,越来越多了。
在这样的大背景下,许多传统豪强也在积极拥抱变化,像北欧百年豪华品牌沃尔沃汽车就宣布,旗下的品牌体验店北京西单大悦城店、上海陆家嘴中心店、深圳卓悦中心店在12月10日正式开业!同时,沃尔沃首款纯电豪华MPV EM90也正式到店。
北上深三地三店齐开,沃尔沃这波操作,能打几分?
(沃尔沃汽车大中华区销售公司财务副总裁&思享驾首席财务官王静女士同沃尔沃车主代表杨明翰先生在深圳开业现场合影留念)
能否给到一流服务呢?
众所周知,北上深三地核心位置寸土寸金,要在这三座城市的核心位置开店,成本可不低。而沃尔沃这三家品牌体验店就直接选在核心商圈,像北京西单大悦城店就位处西单商圈,是北京三大消费圣地之一,足以触达更多消费者。
并且在门店设计上,沃尔沃采用了斯堪的纳维亚美学设计风格,为广大消费者打造了北欧客厅式的体验,消费者完全可以轻松愉悦的看车,和更注重科技冰冷感的新势力体验店不同,沃尔沃体验店要更温馨。
在服务方面,沃尔沃也是一流水准,直接采用了价格透明的直售模式,消费者无须比价,线上下单、统一价格,哪还用得着四处找门店去比价呢!
而且沃尔沃深圳卓悦中心店的商场地下就有沃尔沃品牌充电站,也是未来客户交车的地方;也就是说,消费者看/买/提一口气全搞定,完全不用折腾。
EM90正式到店,近距离体验,才知道沃尔沃的电气化实力有多强
沃尔沃服务一流的同时,产品也是一流:沃尔沃为品牌体验店引入了XC40 Recharge、C40 Recharge等新能源车型,全新上市的纯电豪华MPV EM90也已到店。
要知道,EM90是为顶级成就者打造的纯电豪华MPV,传承了沃尔沃近百年的安全实力,可以捍卫用户的每一次出行安全,还为首任车主提供全生命周期的豪华用车服务,让车主享受终身免费保养、终身免费整车质保等尊贵权益。
可以说,EM90是超豪华MPV市场的全新选择,让消费者在丰田埃尔法和雷克萨斯LM外,还有更多的选择。
三店齐开,其实象征着沃尔沃的电气化转型在加速
沃尔沃是一众豪华汽车品牌中最早进行电气化转型的,也是推进最坚决的。三家高规格的品牌体验店同时开店,彰显了沃尔沃推进电气化的决心。
随着直营店和品牌体验店的陆续开业,沃尔沃不仅在产品布局上转型,其商业模式也在转型,正在打造更适合电气化时代的商业模式。
而且从目前市场形势来看,在这个电气化时代,很多消费者,特别是年轻消费者,对汽车消费模式和购车体验也有全新见解,他们更希望加深和汽车品牌方的直接联系,降低彼此的沟通成本;沃尔沃品牌体验店就能强化和消费者之间的联系,建立更完善的纽带关系,更契合电气化时代的商业模式发展趋势。
2024 年将是沃尔沃汽车全面发力电气化的关键之年,将会有多款覆盖不同细分市场的高端产品陆续上市,包括沃尔沃汽车全新纯电豪华SUV EX30、全新纯电旗舰SUV EX90等,全面满足不同细分用户的多元化用车需求。
新的纯电产品,新的销售模式,作为直营模式中规格最高、位置最好的三家品牌体验店,无疑成为了沃尔沃明年推进电气化和直售渠道的桥头堡。
结束语:
可以预见的是,沃尔沃品牌体验店提供的一流的服务搭配顶级的产品,将有望为圈层人群带来最顶级的体验。而且随着沃尔沃电气化转型的加速,将有更多消费者能享受沃尔沃的顶级服务和顶级产品。
（编辑：王星）
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