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报告显示2017进口消费呈四大趋势

评论: 0 | 发布者: qianxinyao |原作者: 赵来君 郝毅 |来自: 海外网(北京)

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2月6日,天猫国际联合第一财经商业数据中心(CBNData)联合发布了《2018天猫国际进口消费趋势报告》基于2015年-2017年阿里数据三年进口消费数据,天猫国际所引领的进口消费表现为常态化、精致化、品质化、内容化等四大趋势,其中90后和95后人群正在替代80后成为进口消费主力。
  
同时根据第三方报告显示,目前跨境进口零售电商市场75%以上为天猫国际所引领的B2C综合电商平台,其中据2017年第4季度最新报告显示,天猫国际以27.6%的市场份额持续位居第一。
  
从初尝“人肉代购”到双11再到同步参与全球“黑五”狂欢,中国跨境进口电商见证中国消费者的购物车直达海外现场。自从2015年到2017年,天猫国际进口消费人数增长3倍,且购买频次不断上升。不仅进口消费习惯日趋常态化,购买品类也越来越丰富,而一、二线城市90后和95后女性消费者则成为了这场进口消费升级的引领者。
  
进口消费习惯渐养成 日趋常态化
  
已养成进口消费习惯的消费者不再集中大促期间购买,且新增消费者在复购时更趋于日常。CBNData《报告》显示,新增消费者5次及以上复购人群占比近17%,粘性逐渐增强,进口消费常态化趋势渐显。
  
进口产品可选择的国别日益丰富,自然是留存消费者的原因之一。除继续“宠爱”来自日本、美国、澳大利亚、德国、韩国五大传统进口国家的产品外,来自希腊、智利、波兰、匈牙利、西班牙这五个小众国家的产品,希腊、智利、波兰、匈牙利、西班牙这五个小众国家成为2017年进口消费人群发力追捧的TOP5进口产品国别。从消费者偏好的产品来看,他们热衷于美、澳、德的膳食营养补充品和婴幼儿食品,偏爱来自日、韩的护肤用品。


需求日益精致化 进口商品多元丰富
  
从安瓶精华概念的大火,到水光精华概念的粉底功能速热,我们见证了进口消费群体爱美之心的求精求细。从CBNData《报告》来看,天猫国际美妆护理产品的热度逐年提升,在2017年已占据总销售额三成,其中护肤和彩妆品类的占比最高。从2017年天猫国际平台Top10细分彩妆品类的销售额占比来看,口红、香水和粉底不仅属购买的主要品类,且在2016-2017两年间购买热度还在进一步提升。


此外,消费者对健康愈发多元的诉求,也推动了2017年进口膳食营养补充品销售额占比的迅速提升,排毒、护眼、增肌、养颜、提高免疫力功能的选择一样不能少;在进口母婴品类消费中,奶爸奶妈们购买的品类也越来越精细,甚至儿童安全座椅也不远万里购买;在孕产妇品类消费中,90后占比正逐年提升,未来有望成为中坚力量,相对80后进口消费者,孕妇美容美体类产品更受他们的偏爱。
  
高品质商品需求 助力进口消费升级
  
在天猫国际进口消费人群中,2017年消费金额排序高于一半人群以上消费者贡献了76%的整体销售额,且客单价从2015年到2017年逐渐增长,其中超三成消费者实现消费升级,而一、二线城市90后和95后女性消费者则是这场进口消费升级的引领者。


分别来看,引领消费升级人群中的一、二线城市90后和95后,不难发现90后在2015至2017年间购买增长最快的多为提升生活品质和居家的品类,如猫零食、空气净化剂、牙齿美白脱色剂、葡萄酒、玫瑰精油、无线/蓝牙音箱等;而95后购买增长最快的多为关注自我需求的品类,如牙齿美白脱色剂、瘦脸机/瘦脸工具、面膜粉等。
  
内容化、社区化、互动化成为进口消费新趋势
  
消费者分好多种,大致有主动搜索型、参考推荐型、群体社交型、定点追随型。相对应地,商家的内容生产自然也要寻求多样化以匹配不同消费者的互动需求:基于场景推荐搜索关键词;在内容频道中推荐精选商品和店铺;用有营养的话题活化消费者社区;对店铺粉丝有节奏地推送兴趣内容。而这些内容互动方式中,哪种最直接见效呢?根据CBNData《报告》显示,内容频道中“手淘直播”的浏览深度及支付转化率最高,看来在2017年风生水起的“直播”形式对导购也是助力有加。

(编辑:钱馨瑶)

  
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