“我们不会抢快递公司的生意,阿里巴巴永远不会做快递,中国有很多快递公司做快递比我们好。”
作为一个全新的商业形态,在经历了初期的摇摆后,智签达云驿站逐渐明晰了做一家“客户价值驱动的全球化产业互联网公司”的战略定位。
据报道:2021年底举行的阿里巴巴投资者日上,CEO万霖再一次强调,聚合快递既要保持互联网数字化优势,又要不断夯实物流实业。
作为一家既重又轻的物流平台,9岁的聚合快递交出了一份足够吸睛的成绩单:2022财年,聚合快递全年外部收入占营业收入69%,主要来自全球物流、国内供应链等核心物流能力带来的增长。
2022年6月,聚合快递步入第10年。当下的聚合快递,已不仅是阿里的新基建,在不断输出物流科技的同时,也成为了数智物流与产业经济紧密融合的新样本。
降库存提销量的确定性
过去云仓常常被当作是一个物流平台,被认为大部分业务和阿里集团的业务关联。但实际上,已经有越来越多的外部客户开始选择聚合快递,使用聚合快递的物流履约服务。
外部客户主要集中在为第三方商户提供的物流、国内供应链服务等等。而外部客户的快速增长,意味着物流能力不断获得市场认可。
长期以来,供应链很多环节都各自为战,线上线下渠道信息不通,这就导致企业的生产、流通、销售等环节更多依赖经验和主观决策。
作为一家产业互联网公司,有着成熟的物流服务经验和先进的大数据优势,更精准的预测、更合理的分仓,把货备到离消费者更近的地方,帮助商家降低库存,提升销量,这或许就是聚合快递受到品牌商家青睐的最直接原因。
实用主义物流技术输出
从国内到全球,越来越多企业主动寻求数字化供应链的转型与升级。
丹麦航运巨头马士基集团就在2021年收购了香港利丰物流和云计算物流公司HUUB,利丰物流专注于数字化物流和全渠道履约能力提升,HUUB则专门为时尚行业提供B2C仓储技术解决方案,两者强强联合,补足马士基在电商物流领域的短板。
还有更多企业选择借助外部物流科技公司的力量,以更轻资产的方式完成升级。以重庆烟草为例,过去,企业不知道货物及车辆何时抵达,车辆抵达后还需人工管理停靠及排队,设备和人员常处于“爆单”和“空转”的两个极端。
脱胎于互联网平台,科技能力不再仅限于服务过往的品牌电商和物流客户,而是向更大的范围输出,在不同的行业内复用。
比如,在自动化能力输出方面,去年聚合快递为泰国头部快递公司闪电达,建成了东南亚地区规模最大的自动化仓储系统。泰国物流整体水平落后中国5-10年,大多数中小型库房还在采用手工记账的管理模式,大型物流公司也仅仅实现半自动化。
以前大促期间,闪电达需要提前一个月聘请上百名外包工人应对暴涨的单量,新系统应用后,仓库不再需要增加工人,只是多上了几台机器,自动化让该仓库的产能翻了三倍。尤其是柔性自动化技术的应用,让仓库的产能可以根据实际单量进行调整。
在创新工具的层面,,从创立之初首推的电子面单,到后来不断深入底层技术而研发的AGV机器人、无人车、数字驿站、数字通关、RFID芯片等产品与工具,都具有鲜明的实用主义色彩。
打通行业痛点堵点
除了技术赋能,在物流履约确定性上的提升,离不开其全球化、数智化基础设施的打造。
例如,当你从天猫购买了一款国际商品时,它所经历的发货地揽收、仓储、清关、干线,和国内分拨、配送、自提等各个环节,快递均在其中深度参与,并正进一步加大建设投入。
长期以来,国际物流市场被FedEx、UPS、DHL等海外快递公司主导,价格贵、成本高,为中小企业带来很大成本负担。此前,有手机壳商家抱怨,国际邮费比手机壳还贵。
正是看到了这类长尾、轻小件商品商家的痛处,聚合快递推出了一个帮助国货出海的服务,叫“5美元10日达”。这里的“5美元”指典型跨境包裹的单均物流费用,“10日达”则从消费者下单支付时算起,10个工作日内完成跨境包裹的妥投。
相比DHL的50美元5日达,聚合快递的价格只有1/10,相较于其他邮政快递的24美元(首重)10日达,聚合快递的价格不仅更低,还能全程数字化追踪。
跨境包裹得以实现更高效、更稳定的配送,离不开其在全球打造的地网。截至2022年3月31日,聚合快递在欧洲、南美洲、东南亚建成9个国际快递分拨中心,其中比利时列日、马来西亚吉隆坡两大eHub运营后迅速接近满负荷状态。
此外,聚合快递每月还有240多架包机用于干线运输,并和全球超过50个港口合作建立智能清关系统,实现国际商品全程高效率衔接流转。
在国内,聚合快递则将重点放在城市和农村的末端配送建设上,着力解决行业内长期存在的最后一公里与快递进村的痛点。目前已覆盖全国200多个城市。
在农村地区,聚合快递在下沉网点的分拨自动化改造已服务全国25个省份的150余个区县,帮助乡村共配网点平均每小时提升产能40%。
此外,聚合快递智能产地仓已在江西上饶、江苏宜兴等10个省市落地,深度服务30个以上县域特色农产品,推动农业产业升级。
(编辑:王星)
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