2023年中国国际服务贸易交易会9月6日圆满落幕。本届服贸会共有2400多家企业线下参展，其中包括多家北京市属企业，参展企业规模进一步扩大。在这场面向全球性的盛会背后，从招商招展、服务保障到参展主体，首都国企的身影无处不在。
全方位服务 提升展会整体水平
服贸会已成为促进服务贸易发展、凝聚全球合作共识、促进国际交流的重要平台。作为当前世界服务贸易领域较大规模的展会，如何将这场全球性盛会筹办好、保障好、服务好？北京市属国企北辰集团旗下首都会展集团重任在肩、担当于心。
作为服贸会承办单位，首都会展集团已连续三年承担起服贸会市场化运作的全面工作。近年来，首都会展集团发挥自身优势，从市场开发、宣传推广、专业观众组织、服务运营保障等方面，不断提升服贸会市场化、专业化和国际化运作水平。今年，首都会展集团圆满完成“1+4”专题展会，即综合展年度主题专区，以及电信、计算机和信息服务，供应链及商务服务，工程咨询与建筑服务，环境服务等专题的承办工作，布局全产业链，为国际服务贸易交易搭建国际性、创新性的交流平台。
从会场整体环境营造到交通、餐饮等后勤保障，再到保障各类线下活动的圆满举办，首都会展集团以“1+8”服务运营模式着力打造“北辰+服贸”专属服务，不断总结优化往届服务运营保障方案，形成了《招商招展宣传手册》《场馆运营方案手册》《展览搭建手册》等各类会展资料指南与相关预案，并且在国家会议中心区域和首钢园区分别设立一支运营团队，共同落实现场运营服务各项工作。
为了更完美地呈现“北辰服务”，北辰集团动员旗下23家企业、近300名员工积极支持服贸会，全力支援服贸会综合协调、展会承办、服务保障、线上平台搭建、会议论坛组织等各项工作。首都会展集团400客服热线还优化了电话呼入的排队效率，增加了高峰时段电话网络备份线路以及英语等外语座席的储备。
在首钢园区，首钢集团今年重点打造了首钢园服贸会3.0版，最大程度地提升游客和展商参会的便利性和舒适度。首钢园服贸会3.0版的特点概括为“三提升”“三优化”“三创新”，包括绿化景观提升、道路交通提升、配套服务提升，使展区环境更优美、通行更便捷、体验更舒适；设备设施优化、空间优化、配置优化，使运行更高效、布局更合理、保障更安全；创新呈现高炉元宇宙乐园、创新升级10号馆、创新建设智慧运营中心，使科幻元素更丰富、沉浸式体验更极致、管理服务更智慧。围绕绿色办会，首钢园通过绿化补植、改造铺装、生态涵养等多种方式全面提升园区内八大区域45万平方米绿化景观水平，为游客提供高品质绿化环境。在基础保障方面，首钢园从网络通讯、网络安全、停车场出入口、安防监控、会议技术服务、公共广播等方面做了相关技术保障工作，最大程度地满足人流量增多需求；并对服贸会相关区域设备设施和能源运维设备进行系统优化，包括通信网络、空调机组等在内共实施优化项目29项，确保运行更优、更节能。
聚焦新科技 全面展现创新成果
在服贸会上，数字云、物联网、元宇宙等“硬科技”热词引领服务贸易新趋势，北京市属国企展区“科技范儿”十足。
在建工集团展区内，聚焦“韧性城市”理念，北京建工“云”控数字孪生平台一经上线，便引来多国驻华使节的关注与点赞，该平台针对城市规划、建设、管理、应急全过程赋能“智慧”。建工集团本次共带来17个沙盘和实物模型，以及10余项北京建工“云”控数字系统，展示成果涵盖绿色规划、智能建造、智慧运营、有机更新4个维度，全方位体现建工集团全过程守护城市建设发展与安全的做法与成效。
科技创新引领出行新风尚。地铁公司秉承“展示地铁与都市生活深度融合”的设计理念，展出了在国内率先研究并示范应用的北斗、EUHT（5G）等新技术内容，以及国家科技重点研发计划“超大城市轨道交通系统高效运输与安全服务关键技术”项目情况。城建集团智控科技股份有限公司正式展出的新一代胶轮导向捷运列车GART，在顺义区的低速试验场内已进行了多轮试验，未来将成为服务首都机场到祥云小镇的接驳工具。被网友称为“地表最强遛娃神车”的极狐汽车考拉亮相北汽集团旗下极狐汽车展区，该款车型是北汽新能源基于场景化造车新理念所创造的全新“物种”，一经亮相便引发关注。一个长40厘米、高10厘米的灰色“盒子”，两端嵌入两个“电子眼”，将其安装在路侧车位旁的路牙石侧面，就能对进出停车位的车辆进行抓拍计费，这款由首发集团旗下云星宇公司研发的路侧停车低位视频设备，即将在北京海淀部分区域“上岗”。
在展会上，一面巨幅LED转角屏幕展示了极致真实的3D视效，让采用京东方百万级超高对比度的Mini LED显示技术广受关注。北京电控京东方本次携ADS Pro、f-OLED、α-MLED三大技术品牌亮相服贸会，全方位、多角度向公众展示京东方“屏之物联”发展战略赋能数字经济的创新成果。
以“数字科技赋能物流 服务保障首都功能”为主题，祥龙公司祥龙物流分为5个方面展示，凸显智慧物流及智能仓储等成果。在特色运输科技创新方面，祥龙物流重点展出了制作专用箱式梁技术与创新悬挂减震技术两项创新成果。
畅想新生活 全力打造消费新场景
在本届服贸会上，北京市属国企带来的一系列创新创意展示，点亮了生活新体验，开拓服务消费新业态。
金融激活“一池春水”，银行助力生产生活。今年，北京银行首次在数字人民币展区与数字人民币大道同时布展，全方位展示北京银行“数币银行”建设的“硬核实力”。北京银行展位按照创新、融合、发展的布展理念，带领观展者体验潮流酷炫的数字人民币“京彩生活”。北京农商银行通过“服务乡村振兴、服务实体经济、服务市民百姓”三大单元，展示了该行在支农支小、惠民益众、深化创新等领域的亮眼业绩和突出成果。华夏银行则携产业数字金融、生态金融、公司金融、贸易金融、个人金融领域的转型创新实践亮相，展示其在信用卡场景生态建设和服务居民美好生活上的创新成果。
2023年服贸会吉祥物“福燕”形象取材于北京雨燕，名字谐音“赴宴”，寓意邀请国内外展商及观众共赴服务贸易盛宴。“福燕”作为今年服贸会一大亮点，在时尚控股工美集团展区内“振翅高飞”。工美集团展出的服贸会吉祥物徽章，以纯金色和彩色两个版本呈现，广受人们喜爱。通过非遗技艺展示的产品也闪亮“出圈”，展现出文化新活力。在国家级非物质文化遗产传承单位金隅集团龙顺成展区，重点展示了京作非遗技艺、榫卯文化和“大国工匠”刘更生领衔制作的家具，致力于传播红木文化，打造国潮红木新风尚。在老字号创新展区，一轻控股旗下7家企业携全品系产品参与展售，在会场多个综合服务站售卖点均有品牌展示和产品展销，引领消费新潮流。位于老字号展区的首农食品集团盛装亮相，众多耳熟能详的老字号品牌和经典、健康的新产品全新呈现，全方位展现北京老字号的独特文化魅力和守正创新成果。
城市更新，“软硬”兼具。首开集团展出了被誉为城市更新“昌平样板”的首开LONG街典型案例，集中呈现在城市更新背景下，由多元复合功能构成的公共空间带动区域综合发展的最新经验。首旅集团以“科技赋能新文旅 创意引领新消费”为展览主题，设置了4个主题单元，重点展示京津冀旅游资源，生动展示了北京建设全国文化中心的最新成就和文化产业高质量发展的探索与实践。北控集团旗下北控文旅平台、燕京啤酒、西什库31号院等企业精彩亮相，向海内外的贸易商和广大消费者展示了其发展成果，为现场服贸、人文交流增光添彩。
（编辑：王星）
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