习近平总书记指出，调查研究要“善于换位思考，走进群众，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，准确了解群众的所忧所盼”。要搞好调研，须修好“换位思考”这堂必修课，做到干部与群众之间换位思考、机关同志与基层干部之间换位思考、上级与下级之间换位思考。
干部与群众之间换位思考。群众事，无小事。干部与群众之间的换位思考是最重要的换位思考。习近平总书记指出：“做群众工作要注意换位思考，设身处地为群众着想。只有将心比心，才能换取真心，才能找到解决问题、推动工作的良策。”他还说：“我也是从农村出来的，对贫困有着切身感受。”换位思考就是“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”。在正定，习近平同志跑遍全县公社、大队，对当地百姓情况如数家珍。为解决百姓温饱问题，他主动向上级反映实际情况，减少粮食征购量。因为他始终以百姓心为心，一件件惠民事得到群众认可。广大干部要在调研中做到眼睛向下、脚步向下，深入民众、摸准实情。广集民智，尊重人民首创精神，充分调动群众积极性。
机关同志与基层干部之间换位思考。调查研究是提升机关同志与基层干部打交道能力的有效手段。现实中，一些机关同志因长年坐在办公室里办文、办会、办事，下基层办事、调研或锻炼，不善于入山问樵、入水问渔，不习惯“换条板凳坐”，与基层干部不融群，很多事不能感同身受。基层一线离群众最近，平日里琐碎事繁多，工作十分辛苦，经常受到群众的不配合不理解，因而基层干部不仅需要任劳而且需要任怨。基层党员长年冲锋在前，关键时刻冲得上去、危难关头豁得出来，一个人就是一面旗。机关同志下基层做调研，要学会与基层干部换位思考、将心比心，以基层为镜，“换位”越到位，越能对调研对象了解全面精细深入，越能对基层干部和一线工作的不易感同身受。
上级与下级之间换位思考。“上有所好，下必甚焉。”调研要坚持实事求是，做实功求实效，绝不能搞形式主义和官僚主义。做到这点，须上下级换位思考、齐心协力。如果上级搞形式主义，下级难免投其所好、弄虚作假；如果上级搞官僚主义，下级也会盲目效仿；如果下级搞形式主义，上有所令、下无所行，那么各项决策部署和规矩纪律就沦为稻草人。现实中，有的干部认为上级领导好大喜功，想得到上级肯定，在撰写调研报告时，把基层工作亮点和经验做法写得很厚实，置于前，把发现的问题像修枝剪叶般地“精简”“美化”，置于后。调研要取得实实在在成效，上下级皆有责任，须上下联动贯通。上级要在作风上率先垂范、当好头雁，下级也要看齐方向、令出行随。
（作者单位：北京市永定门接济服务中心）
来源｜《国企》杂志2023年6月号（下半月刊）
（编辑：王星）
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