在这个快节奏的社会，人们更加看重时间的效率性和便捷性，这也催生出了“上门经济”这一新兴的服务行业。这让很多宅家族又有了许多“宅”的理由。只需要手机上轻轻一点，就可以轻松下单，足不出户便能享受到各种送上门的服务。上门修手机、上门按摩、上门美甲、上门做饭……上门服务的种类涉及到生活的方方面面。在这个新兴行业中，上门按摩服务也逐渐成为一个越来越受欢迎的领域，四川幸福到家健康管理有限公司旗下的香妃到家线上服务平台（以下简称“香妃到家”）也在这种形势下应运而生。
香妃到家于2022年10月依托四川杨波采耳线下门店服务技术而筹建，前期经历多次调研与行业摸索，创建人认识到传统按摩服务行业转向线上经营是大势所趋，因此积极顺应行业风向，最终确立该平台的性质是一个基于移动互联网技术搭建的O2O上门按摩服务平台。所谓O2O模式，具体来说就是：香妃到家平台通过线上预约、线下派单、在线评价等方式，为用户提供个性化、多元化、高品质、便捷化的上门按摩服务选择；用户可以根据自己的需求选择不同价位和不同服务类型的技师来进行预约；而技师则可以在工作之余上门为用户提供更优质、更全面的服务。
但尽管有着O2O模式的加持，上门服务还是属于一种新生事物。在享受这些上门便捷服务的同时，也存在着监管困难、行业无标准可依等问题，甚至存在着安全隐患。尤其是上门按摩这个备受争议的服务行业，但香妃到家的创建人明白，其实愿意接受上门按摩推拿的人并不在少数，重点在于怎样消除用户与技师或平台的信任壁垒，从各个方面保证上门按摩服务的安全性与专业性。
在安全性与专业性这两点上，香妃到家正一步一个脚印地实现。一方面，香妃到家通过线下门店技术服务作支撑，创建一流技术按摩推拿团队，用O2O的方式做健康保健服务，利用微信公众号整合资源，聚集专业的服务人员，提供专业的服务；站在客户角度，将不同的项目分类管理，以满足不同客户的不同需求，便于客户预约，在服务完毕之后，还可以通过线上平台快捷及时进行反馈，如有问题及时改进。另一方面，由于上门按摩是相对私密的空间，消费者与技师的人身财产安全，都存在一定的安全问题，所以香妃到家在运营微信公众号服务中，加入了相应的安全保障措施，确保消费者与技术人员的安全保障；同时坚持按摩时物料包一客一用，保障用户的个人卫生安全。香妃到家将始终争取一次比一次更安全，一次比一次更专业，一次比一次让客户更满意，实现“成为客户居家放松的好朋友和值得信赖的健康管家”的美好愿景。
上门按摩服务是一个蓝海市场，利润空间尤其巨大，并不断趋于成熟，但说要取代店内按摩还是不太现实，整个按摩市场都在寻找一种符合市场的新模式，按摩正借助互联网、O2O模式的便利产生了新的火花。总体而言，香妃到家按摩服务的O2O平台比综合服务平台更注重上门按摩服务的专业性和安全性。香妃到家深知得用户者得天下，不断地解决消费者所担心的问题，让消费者享受到安全满意的服务。
（编辑：陈霞）
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