中国石化化工销售有限公司华东分公司（以下简称化销华东）是中国石化实施化工产品销售体制重大改革，按照“六统一”（统一营销策略、统一市场开拓、统一物流优化、统一资源配置、统一销售业务、统一品牌战略）原则组建的化工销售区域公司。近年来，全球产业分工体系和区域布局发生深刻调整、能源格局面临重塑，化工业务步入高度市场化，化工行业转型升级压力凸显，化工销售拓市扩销和开局破题的任务十分艰巨。化销华东身处市场前沿、竞争腹地，营销布局点多面广、深入一线，必须扛起“市场接续”重任，实现质的有效提升和量的合理增长。
化销华东把建设学习型组织作为把握新发展阶段、完整准确全面贯彻新发展理念、构建新发展格局，做强做优做大国有企业，建设世界领先化工贸易综合服务商的有效途径，开展积极的探索与实践。通过学习型组织建设，系统施策，打破时间地域界限，促进全员的学习发展，并将学习成果引导转化为管理方法或服务价值，增强解决营销管理实际问题的能力，进而提升整体竞争实力，既促使公司适应经济社会发展，又同步实现个人的持续发展。
积极探索学习型组织建设
化销华东党委充分认识到学习型组织建设是一项系统工程，因此明确要坚持问题导向，兼顾政治性与专业性（要突出政治性，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、捍卫“两个确立”、做到“两个维护”；要体现专业性，结合销售公司业务范围广、经营任务重和网点布局多、员工相对分散等特点，注重学习方法的灵活性、学习内容的实用性及学习成效的长期性）。为此，化销华东提出以“大学习、大宣讲、大调研”作为主要载体，以上率下、循序渐进、持续完善。
组织“大学习”，多层面联动营造全员学习氛围。用好中心组学习、党内组织生活、部门例会、专题培训、员工书屋等平台，促进学以致用，不断提升党员干部的政治判断力、政治领悟力、政治执行力，带动全体员工思想提升、文化提升、行动提升。
一是领导干部率先学。领导班子做到“周周学、月月议、年度研”。成立领导班子“大学习”读书班，班子成员每周轮流领学党的二十大报告、《习近平谈治国理政》等重要精神和重要论著。党委理论学习中心组严格落实“第一议题”制度，每月明确学习重点，落实学习内容主题化、学习研讨专题化、调查研究课题化、学习践行成果化“四化”模式。部门班子、支委班子成员积极参加中基层干部培训、党务实操培训，明晰新时代干部队伍建设新要求，深度掌握业务知识、提升实操能力。
二是全体员工跟进学。领导干部分别对口党小组或业务组，化小学习团队，提高学习的机动性灵活性。有的部门形成“设立图书管理员、建立培训资料库、成立学习考评组”的学习机制；有的部门设置“奋进书屋”，开展读书分享、头脑风暴活动。以“首届全民阅读大会”为契机，公司组织开展“悦享书单、我来荐书”活动。公司团委成立青年政治理论学习小组，深化见习导师、青年导师“双导师带徒”，将研究式学习贯穿青年职业导航全过程。
三是教育培训深度学。针对改革发展需要、干部人才结构矛盾和员工队伍能力不足等问题，大力推进培训体系建设。通过选送人员参加集团公司营销专家研讨班、青年干部培训班、国际化经营战略预备队培训班，组织开展化工类产品知识集中培训、系统操作专业培训等，不断增强培训工作的系统性、针对性和有效性。培训过程中注重点面结合：一方面突出重点，与生产企业联动、大学院校合作，加快培养既通晓营销理论又熟悉生产技术的复合型人才；另一方面注重全面，展开全员岗位练兵，提升全员综合素质。
推行“大宣讲”，多维度拓展强化全员宣讲成效。建立形势任务教育宣讲机制，加强思想政治工作，学习领会习近平总书记视察胜利油田重要指示和最新重要讲话精神，宣贯集团公司、化工销售和公司工作部署安排，增强信心、坚定决心、凝聚人心。
一是公司层面指导讲。公司领导通过专题党课、集体谈话、经济活动分析会、基层调研等形式，开展形势任务宣讲。党的二十大召开后，及时制定宣传贯彻方案，成立劳模先进、营销专家、青年骨干等组成的宣讲团，实现宣讲全员覆盖。公司组建形势任务宣讲材料编写小组，在完成编写任务的同时，为加强业务骨干跨部门学习协作进行了有益探索。
二是部门层面深入讲。各部门围绕中心任务，讲国家大事、讲行业大势、讲制度规范、讲重点关注。有的部门“第一时间讲”，迅速贯彻集团公司党组部署，使员工及时获知上级的工作要求，明晰承担的任务目标。有的部门“人人上讲台”，宣讲内容涵盖国家法律法规、公司规章制度、产品知识和商务技能，员工对新市场新产品认知度不断提升。
三是业务条线专业讲。公司搭建了华东市场论坛、基本功大讲堂等专业宣讲平台，公司领导、营销管理专家、部门业务骨干在这些平台上重点开展化工产业链发展、新产品开发和新技术运用、营销技能等方面的宣讲培训。同时分析市场形势，展示市场调研成果，为业务发展建言献策，指导经营决策，助力公司提质增效。
开展“大调研”，多方位形成全员调研氛围。以大讨论、访工厂、扫市场等形式，有计划有部署到营销一线、生产一线、市场一线开展调研，使调查研究的过程成为理论学习向实践运用转化的过程，提高履职本领，增强责任担当。
一是大讨论集民智。组织开展“查问题、提建议、强管理、防风险”员工大讨论，领导班子成员分别对口参加，面对面听取意见建议，对收集到的问题按照基层减负、制度执行、岗位配置、绩效考核、流程优化等分类，由职能部门归口认领、牵头整改。聚焦员工反映较集中的报表材料多、审批流程长等问题，切实推动减负措施落实，为营销一线人员集中精力扫市场、跑客户提供支持。
二是访工厂强保障。化销华东服务的区内生产企业涵盖炼油、化工、煤化工等多种类型，且区域分布广、产品种类繁多。公司持续深化“一企一制”，在做好常规的月度产销衔接、季度高层互访基础上，和生产企业建立多渠道沟通方式。为各企业量身定制《化销华东快讯》，与企业共同开展专题调研。公司领导领衔区内生产企业服务组组长，专项对接重点装置，保障顺畅运行，更深程度为企业提供发展建议。
三是扫市场优服务。坚持以客户为中心，发动客户经理对行业市场进行全面摸排，收集完善区域客户信息，形成产业链细分市场调研报告，重点研究战略客户的需求和“痛点”，深入推进产业链战略合作。疫情期间，为及时响应客户诉求，制定“云服务”工作方案，有效保障战略客户、医疗用品重点客户原料供应。
巩固提升学习型组织建设成效
在探索实践中，化销华东学习型组织建设有序推进并取得阶段性成效。
一是学习理念得到更新。公司员工对学习型组织建设必要性与重要性的理解得到增强，认识到高质量发展是应对挑战、解决公司前进道路上遇到问题的基础和关键，逐步把学习作为提高综合素质、做精本职业务的路径，作为新发展阶段的生活方式和精神追求。
二是机制措施健全完善。对于上级和公司各项部署安排、相关规章制度，能够以多种形式及时学习宣贯，通过开设“云课堂”、开展“云学习”，提高学习交流的顺畅度，驻外员工能即时参与学习。注重强化员工的参与度，变单纯的听为互动的议，彼此启迪心智、共享学习成果。
三是学用结合得到转化。2022年，公司上下扛牢主责主业，顶住压力做优经营，保障区域内镇海炼化、九江石化新装置产能顺利释放；国际化经营规模大幅增长，达到历史最高水平；深化战略客户合作，业务量、占比实现“双提升”，“营”的成色更足，“销”的质量更好。公司有效统筹疫情防控和经营管理工作的成效得到集团公司党组领导批示肯定，学习型组织建设助力公司在集团公司2022年度党建考核中获评A类。
党的二十大报告把“加快构建新发展格局，着力推动高质量发展”放在突出重要的位置。化销华东将把创建学习型组织作为贯彻落实党的二十大精神的一项重要举措，作为坚定不移走高质量发展道路的长期系统工程，以持续深化的自觉和持之以恒的毅力，继续加强顶层设计、加大实施力度，充盈担当作为的实力和底气，为建设世界领先化工贸易综合服务商提供踔厉奋发的智力支撑、勇毅前行的精神力量。
（作者系中国石化化工销售有限公司华东分公司代表、党委书记）
来源｜《国企》杂志2023年5月号（下半月刊）
（编辑：王星）
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