自2023年年初以来，农发行杜蒙县支行积极贯彻落实党的二十大会议精神，全力以赴服务实体经济发展。近日，该行新发放小微企业贷款2户，投放额达1050万元。
广泛宣传立足于“早”。该行提前进行市场调研，大力挖掘客户的潜在需求，对客户资源进行分析筛选，把优质客户作为重点拓展对象，大力宣传农发行贷款产品、产品优势以及服务优势，为业务发展积累客户基础。
对接名单立足于“准”。该行坚持多渠道的获客理念，进一步理清小微企业贷款营销工作思路，清晰目标客户群，让营销有的放矢。将重点客户实行清单制管理，做到环节跟踪、责任到人。
客户服务立足于“优”。该行坚持以客户为中心的服务理念，客户经理及柜面人员与企业进行面对面交流服务，根据需求导向，提高客户的体验感和收获感。全体员工上下齐心，提高服务速度、增强服务质量，对客户提出的问题做到及时答复，迅速解决，用优质的服务赢得客户的认可。
下一步，该行将继续发挥政策性金融工具的作用，履行支农职责，全力助推小微企业发展，切实将农发行使命担当融入服务小微企业纾困解难中。
（编辑：裴莉萌）
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