01 重新认识得力
我们这个时代最大的风险是什么?
彼得·德鲁克其实早有提示,到今天仍然适用——“最大的危险不是动荡本身,而是仍然用过去的逻辑做事。”
此前疫情反复,国内经济运行遭遇“三重压力”,百年未有之大变局加速演进的日子里,“不确定性”成为了一种确定性,可就像丘吉尔那句“永远不要浪费一个好危机”说的,危机与机会并存,最先做出转变和适应的,往往会脱颖而出。
得力,就是一个很好的例子。
早先的一段时间里,得力,或者说整个大文教用品市场都持续接受着“拷问”——
当国家推行二胎三胎的人口结构红利并未到来,双减等多重影响持续作用,2022年初国内传统文具厂商破产的消息陆续传出时,各个文具企业的想象力何在?
得力的答案,超出所有人的预料。
数据显示,目前传统办公文具在得力业务中的占比已经从此前的80%降至不足60%,而新业务的占比随之上升。
原来,随着素质教育、政府电商采购和科技兴国的产业转型孕育出新机遇,嗅觉灵敏的得力果断重构了自己的产业构架。
过去10年间,电商、出口、自主研发数码打印技术、儿童益智教学、精品工具、与日本Plus合资办公家具高端品牌……针对新的需求和应用场景不断推出新的解决方案,得力从未停止突破。
得力品牌架构
结果就是,即便经过了饱受疫情侵袭的3年,得力依然保持每年20%的增长,营收超过400亿元。
有一句话叫:“只要找到了得力,就可以找到企业所用到的各种场景下的物资。”
淡然的表述背后,罗织着一张庞大的创新、生产、供应和品牌网络,也提示着我们,对于得力的认知出现了偏差。
为何会如此?
诺贝尔经济学奖得主卡尼曼,曾在《思考,快与慢》中提到一个概念——“易得性偏差”,是指人们总是根据某件事在脑海中呈现的轻松程度,来判断事件发生的概率大小。
就比如提起麦当劳,人们脑海中很容易浮现出“麦当劳=汉堡”的画面,以为它的收入应该大部分来自餐饮。但实际上,麦当劳赚钱靠的并不是餐饮,而是地产——在核心地段购入地产转租给加盟商,这项收入一度占到麦当劳营收的2/3。
这种现象在商业世界中相当常见:一家公司由于某个业务早已深深在用户心智中占领了一个位置,其他业务就容易被光环遮蔽。
得力,也是如此。
当我们还仅仅以“做文具”的视野对其发问时,这家文创科技产业集团“轻舟已过万重山”。
02 猎寻风口,下一个在哪儿?
大象起舞,绝非易事。
从传统制造业出发,要做到将文化创意的轻灵和科技研发的精尖兼收并蓄,得力也并非是“一口吃成了胖子”。
究其原因,既有筹措,也有机遇。
在得力内部看来,2009年-2011年是决定了得力企业格局的转折节点。
2009年,得力在行业里率先展开大规模品牌宣传,开始上央视、请代言人,做线上线下的传播,所构建起来的品牌红利直至今日依然产生着很大的影响。
2011年,国内电商初现锋芒,得力迎来更具决定性的改变,转战线上商业形态,迅速成立了电商业务团队。
时至今日,在天猫、京东、拼多多、抖音等多个电商平台中,得力在各细分品类中的市占率都遥遥领先。
同年,得力还打开了业务规模快速扩大的新入口——B2B业务。这一年国家开始力推政企采购的电商化,要求央企把低值易耗的办公物资做整合进行电子化采购。
得力迅速入局,率先与各个央企展开对接,搭建集什平台,随着中国政企采购的高速发展,这项业务也从0做到了100亿。
回想这一段攻坚历程,很多得力人会有这样的感慨:“这项业务对我们产生了比较大的影响,踩准了时代的风口。”
说到风口,产业科技转型是一个绕不开的话题。从贸易壁垒到国产替代,从自主研发到国潮兴起,不论从技术、产品还是品牌端,一场围绕科技转型展开的产业升级如火如荼。
以打印机为切入点,得力正式转向科创型企业的征程也正式启航。
打印是办公场景的重要组成,打印机则是其中的核心设备。对于一直围绕工作、学习两大场景构建相关产业、提供整体解决方案的得力,进入打印机制造领域,是一个水到渠成的选择。
很多人不知道,打印机集激光成像、微电子、精细化工、精密自动控制和精密机械技术于一体,是标准的精密制造业。
也因此,很长一段时间里,全球能够设计和制造打印机的厂商,主要集中在美日韩等国,对技术和研发实力的要求,成为考验后来者的天然壁垒。
找人、投钱、定准方向,得力聚集了由全球半导体制造、打印技术领域顶尖科学家组成的研发团队,同时也搭建了一条拥有行业领先的光刻、蚀刻设备的半导体芯片生产线,迎头而上。
不遗余力地持续投入3载,2018年,得力一举推出40多款打印机产品,包括国产品牌始终缺席的激光打印和喷墨打印主流产品,2022年8月,得力更是重磅发布国产自研彩色喷墨打印机,宣布将从技术和成本上双向奔赴“彩打自由”。
得力彩色打印机发布
通过掌握喷头、芯片等核心技术,得力打破了国外品牌对这个领域的垄断,实现打印机的自研自产,也成为国内首家同时掌握激光、喷墨核心技术,且唯一拥有激光、喷墨、热敏、针打等全系列打印产品的企业。
不难发现,成立至今已经40余年,从快艇发展为巨轮的得力一直在猎寻风口,将认知抛向实践的第一线进行检验。
作为一个有强烈开创意识的企业,当创新、品质、渠道日趋成熟,市场推力足够扎实稳健时,得力驶向更广域的市场几乎是必然。
而在全球化布局的风口下,我们也已经看到其从中国14亿人口市场走向全球80亿人口市场的飞跃。
于是2021年,在集团40周年之际,得力新使命的诞生同样水到渠成:“创造美好产品,服务全球用户”。
品牌出海,势在必行。
03 得力,成为黑马
将品牌全球化称为得力猎寻的“下一个风口”其实并不准确,因为实际上,得力的品牌国际化征程已经走了将近十年时间,目前在很多国家已经成为知名品牌,但是当初踏入国际化征程还是需要很大的勇气和底气。
勇气和底气,是令人触动的两个关键词。
为什么这么说?
借用意大利作家卡尔维诺的一句话:“要把地面上的人看清楚,就要和地面保持距离。”
同样地,要想理解、看清中国品牌出海的勇气和底气为什么关键,就必须把它放到一个更大的框架、更宏观的视角中来看。
经过40年的高速发展,中国已经构建了全球最完善也最有效率的供应链,也具备了充足的产能。
回顾我们融入全球化经济的过程,大批中国企业完成了技术积累和升级,开始具备和世界水平看齐的技术能力和产品研发能力。
比如前不久,笔者前往浙江省宁波市参观得力总部与工厂,才知道这家企业一共有2万多个SKU,其中一年迭代的SKU就超过5000个,这是一种近乎“恐怖”的产品力。
得力集团有限公司宁波总部
背后支撑这种产品力的,是得力:
遍布海外内诸如宁波、杭州、苏州、越南等地的生产制造基地,其中越南建立的智造基地,更是支撑得力国际业务的坚实阵地,这种精工制造能力一直是得力发展的基石;
建设在国内、日本、德国等地,服务于创新、设计、技术等不同业务的研发中心;
全国总面积超过80万平方米的智慧物流体系,服务全球超140个国家和地区涵盖11大区域营销总部,22家海外分公司的营销网络;
得力智慧物流中央仓
另外引起我注意的,还有得力在品牌本地化宣传方面的引领动作。
今年2月,得力先是在印尼签下了知名女星Agnez Mo(杨诗曼),3月又在越南市场官宣了年轻男歌手Son Tung M-TP(山松),与两个高质品牌代言人的双向选择,也再次印证了得力作为中国消费品牌出海的排头兵地位。
得力印尼品牌代言人 Agnez Mo(杨诗曼)
得力越南品牌代言人 Son Tung M-TP(山松)
一直以来,提起中国品牌出海,我们想到的往往是以华为为代表的消费电子品牌,以阿里巴巴、京东等为代表的互联网企业,还有以大疆为代表硬科技品牌,但得力出海的姿态让我们意识到,脱胎于传统制造业的消费品品牌升级和出海,也是一块亟待开采的金矿。
这些品牌也正在淬炼能力,展现魄力,所对应的,正是底气与勇气。
中国企业和品牌全面“大航海”的时代已经到来,在这个分化的节点上,得力的“黑马之势”,赫然显现。
04 得力经验,复用
如果说对底气和勇气的认知是道的智慧,得力对全球化发展进程规划清晰、步调稳健的推进则充满了术的实用。
在与得力海外品牌事业部总经理黄丰成的交流中,我们意识到得力品牌出海的重要经验在于3个字——本地化。
(编辑:陈霞)
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