4月21日下午，济南市委市政府召开新闻发布会，五一国际劳动节即将到来，此次发布会对“五一”小长假济南市文化和旅游活动情况，及出行保障有关内容进行介绍。济南文旅发展集团副总经理陈会生出席发布会。
一、创新业态、丰富供给，助力文旅产业复苏发展
目前，全市旅游市场火爆，广大市民游客出游意愿强烈，我们整合集团旗下景区营销资源，组织策划了多项丰富多彩的“泉水盛宴”系列活动，彰显了泉城国际化新名片，提高了泉城知名度和美誉度。值此五一小长假来临之际，文旅集团将继续以“泉水盛宴，文旅重燃，喷涌泉城”为主题，持续开展“泉水盛宴 假日狂欢”系列活动，创新业态、丰富供给，营造良好节日氛围。具体如下：
（一）景区方面
1.天下第一泉风景区
（1）创新文艺活动，传承传统文化。“五一”假期前后，拟在第一泉景区开展“镜头里的济南”超然楼摄影展、“翰墨泉韵”滕西奇师生书画展、南丰戏楼“曲艺盛筵”等文艺文化活动，助力超然楼网红打卡点的进一步传播，丰富市民游客对于超然楼的游览体验，带领市民游客在百年戏楼内体验济南曲山艺海的魅力。
（2）特色文旅市集，体验民俗活动。大明湖景区将创新推出汽车国潮后备箱市集、隐湖市集、“遇见明湖·五一游园会”系列活动，集结了非遗技艺、生活美学、汉服国风、原创手作、民俗展演、文化表演、特色美食等商户上百家，丰富超然楼广场旅游消费业态，推动文旅市集、活力市集的创新发展。
（3）明湖秀开演，激发夜游活力。推动夜宵、夜购与夜游、夜娱、夜赏等融合发展，丰富夜间消费业态。优化夜间消费发展环境，繁荣夜间经济释放消费潜能。抓住五一节消费旺季，鼓励商户延长夜间营业时间，丰富产品供给，提升服务水平，活跃夜间消费氛围。五一假期前后，泉城夜宴·明湖秀正式开演，有效提升第一泉景区全天候旅游资源效能，扩展夜间消费的时间与空间，向市民游客展示独具神韵的夜游景象，打造泉城特色夜游品牌，激发老城片区夜经济潜力。
2.济南野生动物世界
策划设计形态丰富的旅游内容供给，增加游客的停留时间，为其带来更多样化的游玩感受；积极研发更符合当下亲子游玩需求的个性化、定制化旅游服务模式等。将于4月22日至5月21日，开展第四届马戏嘉年华-“长颈鹿托马斯的奇幻旅行”活动，来自哥伦比亚、乌克兰、古巴、乌干达、肯尼亚等国家的多名外籍演员将联合出演，献上充满激情的互动杂技、长颈鹿托马斯的奇幻旅行歌舞秀等精彩表演，打造兼具观赏性、互动性和时尚性的马戏盛宴。
3.跑马岭·森林部落
今年五一假期从丰富游客旅游深度体验上下功夫，组织开展覆盖零售、餐饮、住宿、文化旅游等领域的节日行动。节日期间，跑马岭·森林部落将开展“畅玩跑马岭·欢乐亲子游”活动，推出畅玩森林动物城、儿童写生节、手工风筝节、逛吃部落市集等项目。
（二）会展方面
5月1日至3日，山东国际会展中心将迎来2023年第二届济南国际摩托车博览会。本届展会以“车友骑聚、品牌展示、骑士文化、摩旅生活”为主题，包含静态展览、摩托车城市欢乐巡游、摩托车赛事、摩托车特技表演、骑士之夜音乐嘉年华、摩托车试乘试驾活动、品牌机车新品发布、机车厂商品牌活动、摩旅营地等活动，吸引国内外多家知名摩托车品牌参展，将带来摩托车前沿技术、新品发布，给广大摩托车爱好者带来视觉上的全新体验。
（三）场馆方面
上半年奥林匹克体育中心全力推进首店经济、品牌升级、业态创新。目前，中心已经全面优化了交通环境，升级了智慧停车引导系统。4月28日到4月30日，在奥体中心北广场将举办2023首届济南国际房车及用品博览会，届时爱好房车的朋友们可以来参观体验，交流房车游的心得。五一期间，济南奥体中心还推出了健身门票免费限时抢活动，请热爱健身的朋友们关注奥体中心微信公众号，我们将限量发放羽毛球、乒乓球、网球、游泳等场馆免费健身体验券，与市民共享运动快乐。
二、全面部署提升服务，保障假期活动有序开展
安全应急保障方面，文旅集团节前组织开展了安全生产大检查，针对各权属景区场馆单位重要设施设备、重点基础设施、消防安全管理等关键环节组织开展隐患排查，抓好整改落实。营运车船方面，加强检验检测和维修保养情况的排查；游客接待方面，对安检设备、疏散通道、指示标牌、公共配套及消防设施等排查。确保各景区场馆单位建立健全应急管理制度和预案、强化物资储备，定期组织应急演练，锤炼快速反应能力。
服务标准化方面，节前将组织各景区、场馆单位重点开展服务标准化专项行动，在各关键节点岗位增加服务人员，加强组织管理，随人流客流环境变化及时增减服务人员，通过建立服务标准体系与流程，加强干部职工面客礼仪培训，制定“微笑、贴心、及时”服务标准，推动各景区场馆单位提升服务意识与服务质量，力争让广大市民游客在五一小长假游得放心、舒心、开心。确保以一流的标准、一流的服务、一流的管理和一流的保障，用心用情为市民游客提供一流的游览体验。
文明旅游方面，文旅集团做好宣传引导，做文明旅游的推动者。在此也向广大市民游客发出倡议，请大家按照景区及场馆要求文明有序游览，自觉维护整洁有序的公共环境，共同为城市增光添彩。
文旅集团将按照市委、市政府要求，以优质的旅游产品和丰富多彩的活动回馈广大市民游客，不断丰富文旅产品供给，提升服务品质，推出精品项目。也希望媒体朋友继续关注、关心、支持文旅集团！借此机会，我们诚挚的邀请各地方的朋友在五一假期期间来到美丽的泉城济南“看山、听泉、观湖、游河、品城”，我们将用优质的服务让大家体会不一样的济南。
（编辑：王星）
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