“九州通发布并实施新零售战略，发力零售终端市场，对于更好服务于上下游客户，实现优势互补、互惠共赢，具有重要的战略意义。”日前，九州通医药集团（下称“九州通”）董事长刘长云在湖北省武汉市召开的九州通新零售战略发布会上表示。
据了解，在九州通新零售战略发布会上，九州通董事长刘长云、名誉董事长刘宝林、总经理贺威、副总经理柳景汉以及六大业务负责人全程参与，正式上市对外发布了九州通新零售战略蓝图。
（九州通正式对外发布新零售战略蓝图）
与此同时，九州通旗下好药师的直营、加盟全国总门店数量也已突破1.2万家，正成为九州通开拓零售终端市场的利器。
九州通负责人表示，公司此次正式对外发布新零售发展战略，将通过加盟药店数字化、药械企业电商代运营服务全网化、单体药店诊所B2B业务平台化、医患服务智能化、物流批零仓配一体化、融资结算便利化等六大数字化举措，实现与上下游客户提高业务协同与效率，助推行业高质量发展。
“万店加盟”计划发展超预期
九州通作为全国最大的OTC配送商，拥有着全国性的现代化物流体系，能够持续为加盟药店提供资源保障和全面的数字化赋能服务。
过去几年，九州通一直致力于医药新零售的探索与实践，并率先完成了由传统的医药分销业务向数字化、平台化和互联网化的转型升级，晋级成一家全链医药产业综合服务商，好药师全国门店总数已突破1.2万家。
“经过20年的零售经验沉淀积累，和近两年的大力布局，九州通已经顺利完成了第一阶段的目标，成功实现万店加盟。”据九州通负责人介绍，早在2021年初，九州通即着眼零售未来，顺势而为启动了“万店加盟”计划，以好药师品牌为载体，整合九州通优势资源，面向全国开展平台化加盟业务，意在为上下游客户搭建一个以供应链为根基的数字零售加盟平台，帮助解决行业痛点，赋能加盟药店。
随着数字经济不断发展，九州通的“万店加盟”计划也开始转向构建数字零售加盟平台。据介绍，加盟药店数字化是基于九州通万店加盟计划而推进的战略举措。
具体到零售业态，九州通也早在20年前便已开始布局。2003年10月，好药师大药房首家自营门店在武汉市开业。在此后的10余年时间里，好药师先后在湖北省、河南省、江苏省、广东省、北京市和上海市等10余个省市落地生根，稳步发展，致力为广大民众及病患提供专业的医药健康服务，向着守护中国亿万家庭的健康梦想而努力，并发展成为国内知名的药店连锁品牌。
刘长云在致辞中表示，在过去十几年间，九州通一直在医药零售道路上不断地探索和实践，依托互联网、大数据、人工智能，重构药品生产、销售、流通的各个环节，与上下游合作伙伴构建一个全新的生态圈，打造了一个线上服务、线下体验以及现代物流深度融合的零售新模式。
“九州通将以技术与服务能力，全面赋能加盟药店数字化管理，为药店提供上下游业务协同、会员管理、患教咨询、医保履约、个人健康管理、慢病管理、远程医疗、O2O等系统服务，力争将九州通好药师加盟店打造成服务最优、效率最高、门店覆盖最广最多、最具竞争力的零售终端，预计2025年底门店数超过3万家。”九州通负责人表示。
全面向“新零售”业务转型
在“万店加盟”计划取得积极成果，好药师全国门店总数突破1.2万家的同时，九州通也将未来发展的重点瞄准了新零售赛道。
在此次召开的九州通新零售战略发布会上，九州通正式宣布全面向“新零售”业务转型，并公布了集团新三年的战略发展方向。
九州通将“新零售战略”定义为六化转型，具体包括加盟药店数字化、药械企业电商代运营服务全网化、单体药店诊所B2B业务平台化、医患服务智能化、物流批零仓配一体化、融资结算便利化，以深度围绕九州通核心业务全面实现数字化转型，打造零售服务体系的商业闭环。
九州通负责人表示，2023年，九州通已进入到新零售转型的全新阶段，将以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术，对药品流通、销售环节进行升级改造，打造出一个集线上线下全渠道、线上服务线下体验，及现代物流于一体的九州通新零售模式。
此外，在电商服务方面，九州通将实现药械企业电商代运营服务全网化，一方面是向上游厂商提供面向京东自营、阿里自营、美团等大型医药大型医药零售电商平台的分销和供货运营业务；另一方面是为药械企业提供旗舰店运营、品种运营、直播运营、内容患教、会员运营、IP打造、商保履约等全网代运营解决方案。
而对单体药店为代表的中小客户，九州通将推进单体药店诊所B2B业务平台化，利用“自营+合营+三方+地推”模式为药店、诊所提供B2B分销服务。
在互联网健康服务方面，九州通将通过幂健康平台，推行医患服务智能化，实现了在线问诊、复诊续方、在线购药、慢病管理等多项医疗健康管理服务。未来3年，幂健康将深耕单病种运营、大力发展公立医院互联网医院建设与处方外流。
与此同时，九州通战略投资恒生芸泰有限公司将深度推进互联网医院建设，力争打造行业最专业的处方外流平台。作为上述服务的配套，九州通还将积极推进供应链金融服务，实现融资结算便利化，同时全力推进云仓库存共享，实现物流批零仓配一体化。
据介绍，“万店加盟”计划作为九州通新零售战略的重要一环，更会毫无保留地将各方面优势资源赋能给加盟店，力争将好药师加盟店打造成服务最优、效率最高、覆盖最广、数量最多，最具竞争力的零售门店。而九州通也将携手上下游合作伙伴，共同筑起全新的医药新零售生态圈，迈入医药新零售时代，带动行业高效率发展，为医药零售注入更加顽强的生命力。
“一路走来，九州通始终专注于医药领域纵深发展，以医疗、技术和服务的融合，从而满足大众更多元化和个性化的健康需求。”九州通负责人表示，未来十年，九州通将致力于用数字化技术不断创新，力争成为中国最专业的大健康服务平台，引领医药行业进入一个全新的医药零售时代。（张杰）
（编辑：王星）
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