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管理其实很简单:不走极端,不唱高调!

2017-11-13 17:55| 原作者: 陈向东|来自: 管理智慧

摘要: 不走极端谓之中,不唱高调谓之庸。不走极端就不偏不倚,不唱高调就切实可行,这样的道才是真正的“中庸之道”。
何为中庸之道?一个合理的解释是,“不走极端”谓之中,“不唱高调”谓之庸。在中国人的思维里,任何事情都有中庸之道,管理也同样如此。为什么说只有恪守中庸之道,才把工作落到实处?

提起中庸之道,相信我,很多人会对此嗤之以鼻。中,中不溜秋,庸,庸俗不堪,尽是一些中不溜秋庸俗不堪的大道理,谁要听啊。

其实,这是一种误解。

正确的解释是,不走极端谓之中,不唱高调谓之庸。不走极端就不偏不倚,不唱高调就切实可行,这样的道才是真正的“中庸之道”。

在中国人的思维里,任何事情都有中庸之道,比如管理。

管理的定义虽然至今没有定论,但是管理的境界却已然形成共识,按照中庸之道“上中下三分法”来看,管理也有三种境界,职位层级越高,境界要求越高。

下线:管理好自己的事情。
中线:管理好相关的人事。
上线:管理好公司的一切。

如果不遵守“中”,就会走极端。两个方向,一是只管自己的小事;二是只管公司的大事。很显然,不管哪一种,都是有弊端的。只管自己就会因小失大,只管大事就会忽视细节。

如果不遵守“庸”,就会唱高调。两种可能,一是只说不做,自己沉溺幻想裹足不前;二是说到做不到,下属离心离德弃你而去。无论哪种情况,结果只会导致失败。

怎么办呢?看来只有恪守中庸之道,把工作落到实处。

如何做到“中”呢,不走极端呗,对于工作要全面看待,待人接物时多想一层。不唯己、不唯下、不唯上;又想己、又想下、又想上,找到一种最合适的方式来处理实际事物。

只唯己的人,一切以自我为中心,会显得特别自私,别人是不愿跟你打交道的。只唯下的人,所有意见都由下属操控,会显得特别没威信,最终一定会被架空成为傀儡。只唯上的人,完全看领导的脸色行事,马屁精一个,只会触发众怒。

这样的例子在实际工作中其实很多,大家在职场上也有很大几率遇到这些人。具体例子就不逐一列举了,只说一个我自己的亲身经历。

我出差很多,由于一般都要好几天,带的东西比较多,所以我的随身旅行包又大又沉。有一次我到某地出差,一位经理来接我,看我拎着那么大一个包,就非要帮我拿。我表示自己已经习惯了,没有这个必要,可是实在拗不过对方的热情,只好把包交给他。

可是,他刚接过旅行包,一转身就递给身旁的小助理,动作流畅,表情自然。我的旅行包,很大,重量不轻,那个小助理,女生,文弱得很。一个小女生拎着一个硕大的旅行包,跟在两个空着手的大男人后面,那是一副多么不和谐的画面。

那是我第一次见到那位经理,但是当时就有一种直觉,这个人一定不怎么样,业绩也不会太出色,因为他只唯上,全然不考虑下属的情况。后来经过考察,情况果然如此。

不是说帮领导拎包不好,下属出于对上级的尊重或敬畏,主动承担一些力所能及的小事情,这是人之常情,本身无可厚非。但是自己提出帮忙,却转手甩给下属,而且是不怎么适合接受任务的下属,就很不厚道了。功劳和表现是自己的,干活和背锅是下属的,这样的人能好吗。

所以说,一个优秀的管理者,处理工作的时候,既能想到自己,也能想到下属,还能想到领导,既会要求自己,也会要求下属,还会要求领导。

这就是“中”。

如何做到“庸”呢,不唱高调呗,做不到的不要说,说出来的就要做到。“言必信,行必果”,职位越高的人,越要言出必行,否则后果严重。

如果是普通员工唱高调,影响会比较小,最多也就是“吹牛”;但如果是管理者唱高调,影响就会较大,搞不好就是“失信”;最要不得的,是高层领导者唱高调,那可就是“失德”了。

现在大家这么推崇执行力,其实就是在提倡说到做到。吹牛谁不会啊,反正也不用完税。在三五知己好友聚会时,侃侃大山吹吹牛皮无所谓,就当是抒发壮志豪情。可是当你成了管理者,在正式场合面对下属的时候,就千万不要吹牛,说出去的话泼出去的水,收不回来的。

在一家公司里,最没言论自由的就是最高领导人,最不能跟大家随意开玩笑的也是最高领导人,因为Ta代表的不是个人,而是整个公司。一旦说到不做到,自我形象和公司形象都会受到很严重的影响,不谨慎不行。

在历史故事里,帝王们尴尬时刻更是屡见不鲜,随口的一句玩笑话,被臣民各种怼,“陛下金口玉言,岂能儿戏”。那个时候,权力再大也没用,硬着头皮兑现承诺几乎是唯一的选择。于是电影电视剧里总会有帝王将相们羡慕普通人生活的情节,有人觉得这不可能,其实比较符合他们的实际心理需求。只是他们羡慕的不是普通人的物质生活,而是羡慕精神上的自由,至少跟相亲邻居可以随便开开小玩笑吧。

所以说,一个优秀的管理者,在实际工作中很少说大话,当然,私下聚会酒桌上喝高了吹牛不包括在内。当领导的一定要管住嘴巴,不能满嘴跑火车,只要说出来了,就要克服一切困难去达成,否则就不要说。

这就是“庸”。

这样的“中庸之道”,当然是值得继承和发扬的。

难怪中庸之道能成为中国智慧的核心内容之一,并被千百年来的各路圣贤推崇备至,因为它实在是至理名言。

(编辑:王星)

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