当前,佳木斯市上下万众一心、众志成城,全力以赴抗击新冠疫情。太平财险佳木斯中心支公司始终秉承“为您分担风险,与您共享太平”的理念,把疫情防控和保险服务作为当前首要政治任务,确保疫情防控不松懈,太平服务不打烊。
持续推进线上经营,确保业务开展“不打烊”。疫情期间,太平财险佳木斯中心支公司借助科技赋能,积极通过线上化手段,确保各项金融业务和客户服务稳健开展:员工通过“云桌面”等工具进行远程办公,确保日常工作平稳有序进展;客户经理通过电话、微信等途径为客户提供“非接触式”远程承保服务,方便客户“足不出户”办理投保手续;理赔查勘条线运用视频连线、远程认证等科技手段,做到主动理赔,同时提供7*24小时报案受理及理赔咨询服务,确保在线客户服务渠道畅通,做到应赔尽赔,快速理赔。
太平财险佳木斯中心支公司将积极遵守当地疫情防控政策要求,在做好疫情防控工作的同时,通过数字化赋能,时刻与客户紧密相连,坚守金融抗“疫”一线,及时响应客户诉求,精准对接客户需求,竭尽全力为客户排忧解难,与广大客户共同打赢这场疫情防控阻击战。
(编辑:王星)
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