为深入推进“能力作风建设年”活动，持续改作风、提能力、优环境，龙门农场有限公司通过三个坚持常态化开展“走流程”活动。农场有限公司领导班子成员、普通干部职工积极参与其中，聚焦企业群众关切，实打实查找问题、硬碰硬攻坚整改，将为民服务真正做到实处。
坚持以上率下，不亮身份“走流程”，领导干部以普通办事人员身份到为民服务窗口亲自体验办事流程，以定方案、定人员、定频次的方式，将职能部门列为目标单位，从“体验式”事项清单的搜集、问题清单的核实到整改清单的落实形成“无缝衔接”的全流程跟踪模式，减去不必要的繁琐程序，切实提高各单位、各部门“为群众办实事”的能力。坚持主动作为，深入一线“走流程”，着重从软件和硬件两方面下手，软件从流程是否复杂繁琐、首问负责等制度是否规范到位、工作人员态度和引导是否到位等方面进行查找；硬件从办公场所环境、设备设施、现场秩序等方面进行查找，以亲身办、陪同办、协助办等形式体验，公司领导干部累计深入基层一线、直接服务群众单位“走流程”15人，体验事项18个，发现问题11个。坚持问题导向，整改到位“走流程”，坚持体验流程与优化流程相衔接、立行立改与持续整改相结合，针对“走流程”体验中发现的问题，举一反三、深挖根源，打通“走流程”后的难点、堵点、痛点，集体“把脉”、“会诊”，制定解决方案，研究提出整改措施19条，切实解决群众的“急难愁盼”问题。
（编辑：王星）
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