近日，中国农业银行榆林城西支行成功堵截一起电信网络诈骗案件，避免了客户数万元的资金损失。
6月1日中午，一名中年女性走进农行城西支行营业大厅，要求大堂经理协助其办理转账业务。大堂经理照例核实转账用途，询问是否认识收款人，客户表现的急躁且不耐烦，不愿回答大堂经理的询问。业务办理期间，客户接到一通电话要求其尽快转账，并在转账之前不要接听其他电话。大堂经理胡娜敏锐的察觉到这可能是一起电信诈骗，随即停止为客户办理业务，告知客户可以打通收款方电话，帮助她与对方沟通核实。
正在阻止客户转账之际，客户接到派出所电话，表示公安预警系统监测到该客户接到诈骗电话，提醒其谨防上当受骗。随后，两名派出所民警赶到，与大堂经理配合协助客户将银行卡内资金取出，避免了资金损失。
最后，客户意识到自己受到电信诈骗，对两位民警和银行工作人员认真负责的工作态度和敏锐专业的工作能力表示肯定，并连连表示感谢！
（编辑：王星）
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