从制造到创造、从速度到质量、从产品到品牌,中国品牌在世界舞台上的影响力和认可度与日俱增。回顾海信出海的历程,如果提及与世界对话的敲门砖,那一定是技术和质量。
南非是海信国际化的第一站。彼时海信在进入南非第一个连锁店时,对方对海信产品质量提出质疑,同事当即把50万兰特(约合20万人民币)的押金放在那里说,“如果质量不好就把钱全给我扣下”。事实证明,海信的产品质量没有出现任何问题,由此打开了南非市场,并一举做到南非家电品牌佼佼者。
质量是品牌国际化的“金刚钻”。高质量的好产品支撑了海信在日本、欧美等以严苛著称的海外市场不断突破。2021年,全球11个国家的86万余名消费者,投出了他们心中最著名的中国出海品牌——海信稳居《BrandZ中国全球化品牌50强》榜单前十,排名家电行业第一名。出海30余年,海信从寂寂无名到成为海外消费者最熟悉的中国品牌,高质量是品牌国际化的最大底气。有了“质量”这颗“定心丸”,海信才有魄力做品牌,才有信心投品牌。可以说,没有质量文化就没有海信的国际化。
质量不是管理出来的,也不是检验出来的,是干出来的,是在过程中形成的。质量工作是一项辛苦的工作,企业的质量业绩与流汗多少有关。任何一种关于质量的思想,都代替不了扎扎实实流汗的做基础工作。
海信把质量作为“企业军规”进行管理。从产品质量、到制造升级,再到产业高端化,海信对质量的理解贯彻在企业经营的各个环节:产品质量端,坚持完善的研发质量保障体系,不断提升研发水平和对供应链的管理能力,同时不断改进“硬件条件”,持续为消费者带来极致体验的激光电视、新风空调、真空冰箱等品质家电;制造升级上,海信未来将重点发力先进制造,不断向产业高端和高端产业挺进,在液晶电视柔性生产线、光芯片产业研发及产能扩充、绿色空调产品智能化生产升级改造、高端商用空调产业拓展升级等项目上,加强上下游产业链布局的力度和广度;海信还将持续转型升级,拓展业务版图,在智能交通、智慧城市、精准医疗、芯片、新能源汽车等领域不断发力。
一个世界级品牌,离不开一流的产品质量,更离不开高质量发展。质量自信成就品牌自信。正如中国品牌日的主题所说:“中国品牌,世界共享”。面向世界,做强做大中国品牌,海信充满信心,中国企业和中国品牌充满信心。
(作者系海信集团控股股份有限公司总裁)
(编辑:王星)
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