作为冬奥会服务保障酒店之一，近期以来，新兴际华集团所属北京呼家楼宾馆承接了北京市朝阳区交通委委派的涉奥服务保障人员110人。该宾馆接到任务后，强部署、严措施、送温暖，全力做好保障人员各项服务工作，助力北京冬奥会办成一届简约、安全、精彩的盛会。
出实招硬招，让疫情防控网扎得更牢更紧
在接待涉奥动员会上，该宾馆党委书记郭卫民说道：“涉奥安保人员关系本次冬奥会的各项安保任务能否顺利完成，他们入住我们宾馆，既是荣誉更是责任，为此要对宾馆员工进行法制和安全保卫知识教育,不断增强员工的法制观念、安全观念和保密观念。建立健全值班制度、夜值巡查制度，做到经常检查，发现不安全因素,及时提出整改意见。明确专人负责疫情监测、排查、预警等工作，利用宾馆现有条件建立集中隔离场所。”
动员会后，该宾馆立即组织制定并实施各项安全管理规章制度，建立健全安全保卫工作责任制，全面落实“五防”（人物同防、闭环严防、关口细防、横向联防、社会紧防）措施，尽全力消除隐患。
在大堂会客区，一名清洁人员手拿喷壶和抹布正在擦茶几，她说：“为了给涉奥人员提供一个安全的环境，只要客人坐过的沙发、座椅等，一旦离开，我就得赶紧过来消毒。”
该宾馆安保人员详细介绍说：“为了加大防疫措施，我们每日对公共区域进行全面消杀，保持空气流通、环境清洁；同时宾馆入口处设置体温扫码检测点，每日监测员工体温并做好记录”。
以真心换人心，让涉奥安保人员宾至如归
该宾馆管理部赵新介绍：“我们准确运用‘备、进、倒、撤、铺、抹、洗、补、吸、检’客房清洁十步工作法，确保客房清洁到位、物资用品摆放到位、对客服务到位，给涉奥安全人员留下诚意满分的入住体验。提前采购备足矿泉水、日用品、一次性用品，并及时与布草洗涤对接沟通，按时接收配送并做好消毒，确保住宿服务需求”。
“春节期间，涉奥安保人员大多数是20多岁的男孩子，为了冬奥会安保，也是不能回家团圆，我们赠送每间客房暖心糕点水果，让他们融入年的氛围，有一种家的温暖。”酒管部客房主管桂振华说。
涉奥服务安保人员共服务7个场馆，每日三班倒，涉及8个就餐场地。为保证涉奥安保人员准时就餐，该宾馆及时与8家有着涉奥资质餐饮单位签订购餐协议，及时向朝阳区市场监督管理局、市场监督所报备，同时与餐饮单位做好沟通协调，每餐留样两份，确保餐饮安全问题能溯源。
接待期间，该宾馆践行绿色办奥理念，积极倡导厉行节约、垃圾分类等文明新风尚。客房内、电梯间、公共区域均配备分类垃圾桶，张贴垃圾分类示意图，引导客人正确投放垃圾。
保障冬奥情谊深
作为冬奥会签约接待酒店，该宾馆全体员工舍小家为冬奥。春节期间，全体党员、干部、职工严格执行冬奥服务标准，提升住宿服务水平，立足本职、扎实工作，努力为冬奥会尽一份力。特别是宾馆的外地员工没有选择回乡过年，而是选择默默坚守、奉献冬奥。
除夕当天，宾馆主要领导慰问了坚守在一线的员工们，向他们致以亲切的问候和诚挚的祝福，并一同吃了团圆饭。员工们纷纷表示：服务保障好冬奥会是当前最大的职责和任务，愿尽心竭力做好冬奥会各项服务保障工作，为国家大事尽一份力，为企业发展尽一份责。
（编辑：王星）
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