吹散冬日寒意 中铁建物业青年开启“恒温”模式

来源:  企业观察网       作者:袁梅      发布时间:2021-12-31 15:09  |  

越是气温骤降的日子,越是让人心向温暖。这份温暖,来自中铁建物业青年们的点滴付出,更来自中铁建物业与业主共建的美好家园。

一声问候、一场活动、一杯热饮……见微知著的服务,在各大社区蔓延,贴心和细致是态度,陪伴和守护是初衷,青年们全力以赴,再冷的天,也都有脉脉温情在涌动……

送上这个冬天第一杯温热的奶茶

在寒冷的冬天,还有什么比一杯热气腾腾的奶茶,更能抚慰人心?中铁建物业青年们倾情推出“冬天的第一杯奶茶”暖心服务,为业主送上亲手制作的热饮,也为各园区增添了一抹温煦的气息。连日来,中铁建物业青年们组建“送温暖”小分队,打响了冬季“防寒战”。此项服务,正是中铁建物业推出“送温暖”系列服务中的一项。

中铁建物业青年们组建“送温暖”小分队

可爱的红马甲形象深入人心,洋溢着热情的服务,也让人倍感舒心。除了推出冬日奶茶之外,青年们还为业主家人准备了针织门把手套、暖心祝福语等等,只为了让这个冬天,让所有置身于此的家人,感受到源源不断的温情。

开辟出行通道 吹响扫雪“集结号”

受强冷空气影响,整个北方银装素裹。为了避免路面结冰带来的安全隐患,确保园区业主的出行安全,中铁建物业青年突击队们开展扫雪除冰大行动。寒风扑面,但大家热情不减。铲雪、清扫、撒沙……大家分工有序,齐心协力,用尽浑身解数。

青年们共同铲雪

目光所及之处,都闪动着大家埋头奋战的身影,冰凉的积雪和火热的劳动场景,构成风雪中最美的风景线。青年们吹响扫雪“集结号”,用火热情怀和干练行动,铲除冰雪,开辟道路,为业主出行保驾护航,也用汗水和笑容,温暖了整个初冬。

以爱送暖润人心 便民服务正当时

冬日渐寒,爱心依旧。为了让业主感受到来自中铁建物业的严冬温暖,青年们全情投入,开展“我为群众办实事”便民服务系列活动,快递代取、地垫清洗、理发义诊、衣物缝补……多项活动赢得了业主和社区的一致肯定。

宁波青秀澜湾项目开展便民活动

想业主之所想,念业主之所念,每位青年都在用扎实、真诚的服务,贡献着自己的光与热,用心呵护“美好家”,免费为业主擦洗车辆,解决冬日晒被问题,楼道治理、河道清理、环境美化……太多暖心服务在中铁建物业的每一天、每个角落发生着。

青年清理河道,为居民办实事

主动请缨驰援雄安 守护万家温暖

“我可以,我报名”“我随时可以出发,听从安排”“我家就是雄安的,可以报名吗?”10月下旬,中铁建物业雄安项目迎来紧张交付时刻,团员青年们主动请缨,于10月25日踏上了驰援雄安的征程。据悉,雄安项目交房涉及5000余户近3万居民,是中铁建物业首次承接的集中性大规模交付任务。

志愿者解答交房过程中业主产生的疑问

哪里有难题,哪里就有新时代的志愿者们。志愿者们结合自身业务特长,分别在接待台、总台、结算台、验房组等具体岗位上为前来办理交房的业主热情服务。“小姑娘,这个咋填啊,我不识字。”“您说,我来写,咱不着急!”在志愿者的帮助下,业主原本紧皱的眉头舒展开来,脸上的愁容也被笑容所取代。

社区、业委会、物业携手 三方联控构筑“防疫墙”

12月6日,宁波市启动疫情防控I级应急响应。社区社工、小区业委会成员和物业青年们,自发组成“社区+业委会+物业”为模式的社区防疫志愿小分队,成为社区抗击疫情坚实有力的“人民防线”。

社区防疫志愿小分队协助核实信息

连日来,成员们认真核查业主信息,挨家挨户致电,叮嘱业主做好个人防护措施;化身“守门神”,正确引导业主登记,核实行程信息;确保居家隔离人员的日常生活,主动消杀、代取快递和外卖;主动利用小区宣传屏、业主微信群等,积极宣传疫情相关知识及政策,倡导人人参与疫情防控,人人监督疫情防控,提高业主抗“疫”意识和能力。

客服管家在线买菜,保证隔离业主的生活需求

疫情面前,青年志愿者们冲锋在前,积极参与小区疫情防控工作,充分克服工作人员少的客观情况,加班加点,严格落实各项防疫措施、政策。

萧瑟冬日,阻挡不了关爱的脚步;寒风习习,吹不散温暖的守护。中铁建物业青年们以陪伴,以微笑,以真挚的相待,为业主送上专属于严冬的美好守候,让心头的温热连同幸福的居住,源源不断,生生不息……

(编辑:王星

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