本报安徽合肥12月29日电 近年来，安徽省合肥市公安局出入境管理局秉承“出入有境，服务无境”的宗旨，强化警务保障，借力“放管服”，依托“互联网+”，大力推动出入境管理警务模式、服务机制创新，简化优化办事流程，全面推行“让微笑露起来，让办证快起来，让窗口亮起来，让群众赞起来”服务，真正做到“只进一扇门，最多跑一次”，办事群众留下了满满的赞扬。
《企业观察报》了解到，为认真贯彻落实便民利民措施，切实做到让数据多跑路，让群众少跑腿，为群众提供便捷暖心服务，出入境管理局牢固树立以人民为中心的发展理念，顺应公安发展趋势，在上级警保部门支持下强化警务保障、加大投入，不断升级服务标准，设立了温馨的母婴室、快捷的自助照相设备、对原有自助填表机进行改造升级，实现了“身份证同步套打”功能，减去了群众排队复印身份证的环节；同时实现了为办证群众提供免费照相、免费复印，大大降低了群众办证成本；疫情防控期间，又在办证大厅安装了人脸识别和测温一体机。
值得一提的是，为方便群众就近办理证件，积极推动受理窗口前移，先后在瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河、合肥高新区、新站高新区、合肥经开区、长丰县双墩镇等设立了出入境分受理点。
此外，为进一步优化营商环境，2021年合肥市公安局出入境管理局在上级财政部门支持下，又投入近9万元，打造了外国人工作、居留“单一窗口”，主动邀请市科技局（市外国专家局）进驻合肥市公安局出入境接待大厅，通过窗口整合、业务流程再造，将原本属于两个不同部门的窗口业务成功整合成“一窗受理、一并审批、一窗发证”。
《企业观察报》注意到，今年，合肥出入境还陆续推出了“办不成”反映窗口、外国人签证证件 “双向速递”业务、绿名单制度等利民措施，得到了上级部门及各界的普遍赞扬，10月21日下午，财政部国库司副主任潘风华一行到出入境管理局调研就充分肯定“整洁有序、功能设置合理，窗口民警服务规范高效”。
今年来，合肥市公安局出入境管理局在市局党委及上级警务保障部门支持下，紧紧围绕中心工作，始终践行“我为群众办实事”的宗旨，锐意创新，务实重干，不断提档升级服务软硬件，为合肥公安整体工作的提高提供了持续原动力和硬支撑，让办事群众真正体验到了窗口的优质服务，感受到了合肥的城市温度。下一步，出入境管理局将以更加坚定的信心和饱满的斗志，不断推动出入境工作在新的起点上开创新局面。（葛扬 蒋宝金 张杰）
（编辑：王星）
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