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白色家电的Siri时代已经到来,谁将主沉浮?

2016-12-16 13:43 |来自: 中金在线

摘要: 科技,有时候需要时间发酵。就如同iPhone上的siri在刚刚出现时,只被认为是一款被调戏的小软件。但今天,在越来越多的人群中,语音交互已经成为了工作、生活中一个部分——尽管还不是全部。当然,从社会交往习惯上来 ...
科技,有时候需要时间发酵。

就如同iPhone上的siri在刚刚出现时,只被认为是一款被调戏的小软件。但今天,在越来越多的人群中,语音交互已经成为了工作、生活中一个部分——尽管还不是全部。


当然,从社会交往习惯上来说,语音交互也有其短板,即使是有着超强大的识别率,但是在公共场合对着手机输入重要文件,要克服的不只是技术问题,更有心理上的不适感。

对比公共场合,家庭环境显然是更友好的语音交互环境,既能避免过多的环境噪音,又能具有良好的私密性。正因为如此,我们悄然迎来一个白色家电的Siri时代。这一时代有着几个明显的特点:一是将语音交互作为家电操控的重要手段,提升家电控制的便捷性;二是将语音交互与物联网设置相联系,提高白色家电的利用水平;三是将语音交互与手机功能连通,实现白色家电的多功能化。

 

噱头如何变得实用

从目前来看,白色家电的Siri时代依旧还处初级阶段,主要反映在不少家电厂家依旧把语音操控作为一个营销噱头,而不是一种实在功能。在最近推出的一些所谓的语音交互家电产品中,我们不难看到一些运用上的荒诞场景,比如在一些所谓语音操控冰箱、空调或电视,需要借助手机或遥控器,网络链接主机,而后让使用者对着手机说话,进而按下确定,传输指令。这种繁琐的流程,与其说是用语音操控家电,不如说把人训练为机器的附庸。而对于使用者来说,在新鲜劲过去之后,智能化带来的便利其实压根都没有体验到。

长虹的人机交互思维

长虹认为,要实现以人为本的家电语音交互,必须满足三个条件:一是极低的学习成本;二是操控的方便程度;三是良好的纠错机制。经过三年的努力,长虹空调近期推出的这款启客Q2F人工智能语音王空调,正是一款可以扔掉手机、遥控器,真正实现语音交互,而且学习成本低而准确率高的白色家电。

在实际操作中,启客Q2F人工智能语音王空调的设计强调了家的空间感,通过采用更为敏锐、精确的语音接受器,在距离空调8米范围内,形成了一个语音交互区,在这个交互区李,不需要遥控器也不需要手机,直接语音与空调对话,识别准确度在95%以上(环境噪音在60db以内)。这意味着,在一个普通的30平米大小的客厅或20平米的卧室中,不论你再哪里,都可以用语音直接指挥空调的开启与关闭,以及空调温度的上升或下降。而在使用它的过程中,不需要顾客刻意的纠正自己的语音,也不需要说出有悖于日常使用习惯的操控用语,用户说出“太冷了”、“太热了”之类的口头语,甚至带有轻微的方言口音,都不影响空调接受信息和实现操作。同时,在操作的同时,空调还会复述一遍操作者提出的语音要求,便于及时发现语音识别错误带来的误操作,极大的降低了操作的整体成本。

我们可以想象这样的场景,在夜半时分,你忽然觉得空调温度太低,在以往你需要在黑暗中摸索良久。现在只要喊一声“太冷了”或者“温度调低2度”,启客Q2F人工智能语音王空调就能帮助你即刻调整温度。而当你刚刚到家,就可以对着房间喊一句太热了,空调就自动开启。这种设计的人性化设计,才是白色家电Siri浪潮中最值得我们欣赏与关注的地方。也希望一类类似的家电产品会越来越多,让我们的家庭真正成为智能化之家。

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