蓝鲸TMT频道9月16日讯,本周末起,中秋节和国庆节假期即将相继到来,在接下来的20天里,将出现全年中出游出行需求最高的“双驼峰”。9月15日起,高德打车成立出游无忧专项保障小组,将从产品服务、乘客体验、司机福利、安全保障等多方面着手,在国庆节假期前推出系列措施。
高德打车在国内首先上线了“实景上车点”功能,计划在国庆节假期前覆盖全国1000个热门交通场站和商圈等区域。大型商圈、交通场站一般设有多个出入口,容易出现乘客选择了一个出入口作为上车点,却走到了另一个出入口的情况。“实景上车点”功能将展示上车点周边的实景照片,方便辨认。在机场、火车站等交通枢纽,除了实景图外,高德打车与交通部门和场站管理方合力提供找车路线图文引导功能。
新上线的“路线选择”功能,在默认路线外,为乘客提供了更多的路线选择。乘客叫车成功后,点击“路线选择”按钮,高德打车将按照乘客所在位置给出实时的路线推荐,路线信息包括抵达目的地的距离、时间和红绿灯数量等。不同路线全程的预估价也会同时展示,方便乘客参考。
本次中秋节和国庆节假期,预计周边游和短途游的热度将同比升高。出游无忧专项保障小组推出“远程特惠”车型,为从主城区到郊县、从中心城市到周边城市的出行提供服务。目前,“远程特惠”已开通了100余条线路,乘客的出发地和目的地均在线路覆盖范围即可呼叫使用。
出游无忧专项保障小组相关负责人表示,网约车平台的底层逻辑是为乘客提供出行服务,高德打车将持续从乘客出行的场景和需求出发,在选点、选路、选价、选车等全链路上,不断提升产品服务能力。国庆节假期前,专项保障小组还将为乘客出行、司机出车提供系列的福利和保障服务,帮助用户在双节假期实现出游无忧。
(编辑:于思洋)
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