自从疫情爆发,直播和短视频成为了人们最宠爱的消费场景。传统电商平台上,营销和导流愈发显得不温不火,而直播却往往能达到出人意料的热度——明星达人直播带货常常上热搜,连鸿星尔克、韩束等等品牌在口碑破圈的时候,也都是从直播间引爆全网。于是,投身直播并确保直播顺畅进行,便成了流量困境下电商平台的生存之道。
2021年7月30日晚,主播毛光光在抖音进行了一场直播,效果相当令人惊讶——2个小时, 预备的2000万元商品全部卖光。然而难题接踵而来:直播并未到此为止,用户的消费热情并未消退,接下来的四个小时,该怎么办?
好在这一场直播有着洋码头的参与。当意识到库存问题可能影响后续直播之后,洋码头高管仅用10分钟不到,便沟通了全球范围内的仓储,确保了有足够的货物量,这场直播得以顺利进行下去,并在最后达到了销售额过亿的喜人成绩。
这次直播不仅让业界看到了洋码头出众的效率和调货能力,同时也提醒了大家对直播电商而言供应链的重要性,在这一方面,洋码头可以说是先行者。
2020年黑五大促之后,洋码头进行了架构调整,成立了专门的直播供应链事业部,将直播电商和跨境电商进行深度融合,为直播机构或达人提供供应链综合服务。针对直播供应链,洋码头提供选品、订单履约、主播的粉丝售前售后服务、奢饰品鉴定等工作,帮助主播和平台实现从源头到售后再到品质的全面保障。以奢饰品鉴定为例,在发货给消费者之前,洋码头会先通过平台奢侈品鉴定中心鉴定,只需三天便可帮助用户确保商品的品质,这让洋码头的供应链收获了极大的好评。
洋码头创始人兼CEO曾碧波表示,电商通过买流量为自己App导流的方式,未来两年或很难持续。在直播间里,商品信息更加透明,用户的价值更强,因此会产生虹吸效应带来大量的成交。在这样的判断下,2020年8月洋码头开始与抖音合作,今年3月开通;与快手、淘宝直播的合作也已经开始了洽谈。
而除了借力抖音发力直播之外,洋码头还在进一步探索线下零售的业务,计划在线下通过收购的模式开店。回到跨境电商的本质,要把货做到极致,打通整个流通环节——这是曾碧波一直坚持的想法。2021年10月国庆节,洋码头首家线下旗舰店预计在重庆正式落地,未来两三年中,洋码头的线下联营店要开到1000家。
凭借自身优势,洋码头的直播供应链赋能众多平台和直播达人逐渐走向专业化选品、专业化运输、专业化售后服务;而“把货做到极致”的理念,必然也会给洋码头带来更好的回馈。未来的洋码头将在线上线下取得什么样的成就?我们拭目以待。
(编辑:王星)
凡本网注明“来源:企业观察网”的所有作品,均为《企业观察报》社有限责任公司合法拥有版权或有权使用的作品,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:企业观察网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。凡本网注明“来源:XXX(非企业观察网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如其他媒体、网站或个人转载使用,须保留本网注明的“稿件来源”,并自负法律责任。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在相关作品刊发之日起30日内进行。联系方式:010-68719660。