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超八成员工认为AI比他们的经理做得更好

|原发: 前瞻网

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一项全球研究显示,员工对机器人的信任度要高于人类管理者。


一项覆盖10个国家的调查发现,64%的人更喜欢向人工智能寻求建议或指导,82%的人认为人工智能做得更好。


大多数员工也对有机器人同事感到乐观、兴奋和感激,近四分之一的人表示,他们对人工智能风格的软件有着喜爱和满意的感觉。


这项研究是由美国科技公司甲骨文和研究公司Future Workplace进行的。


该团队调查了8370名员工、经理和人力资源主管,"发现人工智能改变了工作中的人与技术之间的关系,重塑了人力资源团队和经理在吸引、留住和发展人才方面需要扮演的角色。"


Future Workplace的创始合伙人珍妮·迈斯特(Jeanne  Meister)说:"我们2019年的结果显示,有远见的公司已经在利用人工智能的力量。"


该团队对来自10个不同国家的18-74岁的全职员工进行了一项在线调查。研究对象包括人力资源主管、经理和员工。


在梳理了答案和数据后,研究小组发现,64%的人更信任机器人而不是他们的经理,一半的人向机器人而不是他们的经理寻求建议。


印度(89%)和中国(88%)的员工更信任机器人,其次是新加坡(83%)、巴西(78%)、日本(76%)、阿联酋(74%)、澳大利亚/新西兰(58%)、美国(57%)、英国(54%)和法国(56%)。


调查还发现,男性(56%比女性(44%)更希望聘用AI而不是他们的经理。


82%的人认为机器人可以比他们的经理做得更好。


当被问及机器人在哪些方面能比经理做得更好时,受访者表示,机器人更擅长提供公正的信息、维护工作日程、解决问题和管理预算。


然而,员工们确实注意到,他们的经理更善于理解他们的感受,指导他们,创造一种工作文化。


(编辑:于思洋


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