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王磊:相比收入 真正重视的是行业的未来

原作者: 乐天 |原发: 雷帝网

放大 缩小

阿里巴巴集团近日发布2020财年Q1季报,季报显示,口碑饿了么组成的阿里本地生活服务公司这个季度营收为61.8亿元(约9亿美元)菜鸟网络的收入为50.05亿元(约7.29亿美元)。


阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示,“相比收入,我们真正重视的是行业的未来,我们对本地生活行业数字化升级的投入始终坚定。”


据介绍,自2018年下半年以来,本地生活行业增速明显放缓,传统的流量模式难以为继。而口碑饿了么则专注于在技术赋能下,向餐馆和其他本地生活服务商提供价值。


过去一年里,口碑饿了么推动餐饮行业全链路数字化升级,并向生鲜、商超等领域推广,建立全新的数字化开放平台,同时全面下沉更多三四线城市,宣布蜂鸟即配品牌独立,未来3年建立2万个全数字化即配站。


与此同时,随着口碑饿了么与天猫、淘宝、支付宝、高德等多个生态,实现底层打通和数据流转,高德地图里下单口碑,支付宝上会员点外卖,优酷饿了么IP合作等多个叠加的数字化场景纷纷涌现。


三四线城市大幅增长


2019年3月,口碑饿了么开始向100个三四线城市全面进发,5月宣布将在全国200个重点城市打造“数字化一条街”。


在三四线城市,口碑饿了么帮助本地最优质的餐饮、超市等门店上线互联网平台,同时升级商户硬件设施,安装最先进的POS和SAAS系统,赋能商户迅速完成数字化上线。


在一二线城市,口碑饿了么集中赋能已经具备相当数字化能力的商业街,帮助商户集中打造从选址、供应链、预定、排队、支付、配送到评价的全链路数字化能力。


此前,汉堡王与饿了么实现“会员通”,短时间内就新增会员200万。大润发一线城市饿了么订单增长超250%。海底捞首度登陆第三方外卖平台,联手饿了么蜂鸟配送“小火锅”。


星巴克与饿了么口碑在实现线上会员互通同时,已将线下合作拓展至35个城市2100家店面。


本地生活服务行业正经历一次对未来发展道路的选择,是继续依赖流量红利换取订单,还是以核心商业环节数字化升级赢得降本增效新空间,本地生活服务商家和品牌的选择日益清晰。


据报道,饿了么口碑开放平台上的众多生鲜商户,已将服务快速从100城推广到200城,并在年内覆盖到500个城市。


夜宵、早餐、下午茶等“传统”场景纷纷焕发全新生机,北京、南京、咸阳多地,夜间订单同比增长最高达300%。


本地生活服务的发展,为三四线城市带来大量就业机会。外卖骑手、网店装修、外卖运营等新兴职业层出不穷。越来越多年轻人从一二线城市回流,在家乡就业。


随着数字化全链路的完成以及阿里生态大数据的打通,全新的阿里巴巴商业操作系统本地生活版呼之欲出——商家在一套商业操作系统内跨平台运营,用户可以在多平台享受统一服务。


王磊表示,“站在三楼看,口碑饿了么在新开启的数字化赛道上正越跑越快”。


(编辑:王星


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