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格力实名"硬刚"奥克斯 或影响后者空调销售

原作者: 王俊仙 |原发: 财联社

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618临近,格力电器(000651.SZ)却爆出实名举报奥克斯空调股份有限公司(下称“奥克斯空调”)生产销售不合格空调的大料。


6月10日,格力电器在官方微博贴出实名向国家市场监督管理总局举报奥克斯空调的文件,而网友纷纷在格力电器该微博下回复“我家买了4台还没发货,要不要退”、“支持行业互相监督”、“吓得我不敢买奥克斯空调了”等。


分析人士指出,格力电器618之前实名举报,或将对奥克斯空调的销售产生不利影响。


格力实名举报


6月10日下午四点,格力电器官方微博发布一则“关于奥克斯生产销售不合格空调产品的举报信”,并同时@中国市场监管(国家市场监督管理总局官微)和国家发展改革委(国家发给为政策研究室官微)。


根据举报信显示,该文件出具于2019年6月10日,格力电器表示,众多消费者此前曾向格力电器反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大的意见,经格力电器实验室(获得CNAS认可,具备检测资质)实测,奥克斯空调生产的以下型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。经格力电器委托有专业资质的第三方机构检测验证,检测结论与我司检测结论一致,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。


具体来看,涉及型号包括: KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NFW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NFA1+3、KFR-35GW/ZC+2等8个型号。以KFR -25CW/ZC+2为例,标称能效比3.59 (达到国家二级能效标准),第三方实测值仅为2. 68,远达不到3.40的国家二级能效标准,距离3.20的国家强制性标准也有较大差距。格力电器认为,不排除其他在售型号也存在类似问题。


格力电器表示,奥克斯空调生产销售此类产品(指不合格空调产品)不仅严重侵害了消费者的合法权益,对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。奥克斯空调生产销售不合格空调产品的行为,严重违反了国家《房间空气调节器能效限定值及能效等级》(GB 12021.3- -2010) 的强制性标准,违反了《产品质量法》和《标准化法》相关规定,涉嫌构成生产销售不合格产品且销售金额巨大。


格力电器还进一步表示,其根据《产品质量法》第十条、《标准化法》第三十五条规定特向国家市场监督管理总局举报,提请总局依照《产品质量法》第五十条规定依法查处。如相关行为涉嫌构成《刑法》第一百四十条生产销售伪劣产品罪,请移送公安机关依法追究刑事责任。


6月10日下午5点左右,格力电器证券部工作人员向财联社记者核实称,官方微博上的文件确实是公司发出的,“具体情况我们部门也不清楚,但公司既然已经发出了这个文件,下一步就是等国家市场监督局的回复了。”


6月10日,奥克斯空调一位内部人士表示:“这是企业间正常的竞争手段,客户可以放心购买奥克斯产品,如果产品有问题的话,这几款空调的销售肯定会下降。但你看京东上面这几款的销量都是很高的,都是比较畅销的商品,产品质保六年。”


或影响奥克斯销售


空调业资深观察人士、奥维云网(AVC)高级顾问张彦斌向财联社记者表示:“这个事情现在是整个家电行业的热点新闻了,格力是空调行业龙头企业,它来举报本身就是一个很大的看点,而且行业间企业举报,是有悖行业传统做法的,这种形式确实也不常见。格力如果能公布第三方实测机构名称和数据,将更有说服力。而放到整个行业背景来分析,我觉得这个举报其实不那么简单,它背后透露了整个空调行业今年的困局,困局主要在格力身上体现的比较多。”


张彦斌分析称,这次举报很可能是因为奥克斯的战略引发的,奥克斯今年2月底提出的“互联网直卖空调”,“说实话这对格力的冲击是非常大的,因为格力八成左右的营收都来自于空调业务,因此奥克斯‘互联网直卖空调’戳到了格力的软肋上;而奥克斯这么一卖,也动摇了格力渠道商的‘军心’,奥克斯目前的战略不仅会分流格力的经销商,而且一旦经销商尝到甜头,格力的代理分销制的模式就有可能出现崩塌,这可能会伤到格力的根本。”


根据公开报道,今年2月25日,奥克斯空调在乌镇举行的盛大品牌定位发布会上,奥克斯集团董事长郑坚江宣布,确定将“奥克斯互联网直卖空调”作为全新的品牌定位,实现全渠道优化,将“厂家直供到终端,没有层层代理加价”的理念传达给消费者,全面颠覆传统家电行业的销售模式,以此为起点,实现奥克斯空调销量每年增加35%,2022年达到5500万套以上,向“千亿梦想”稳步前进。


而据媒体6月9日新闻,京东618全球年中购物节的家电全品类榜单中,美的目前遥遥领先,奥克斯排名第二,逐渐追进,奥克斯在空调榜单有一骑绝尘的领先优势。自和京东家电合作以来,奥克斯空调的销售额就一路攀升,在2018年实现了电商销额第一、销量第一、量额增长率等多项第一,全网每卖4台空调,其中就有一台是奥克斯。去年的618,奥克斯的销售总额破40亿,按目前趋势来看,奥克斯在今年极有可能打破去年的记录。


而根据举报信,格力电器表示,上述举报的产品仍通过主流电商平台及实体卖场销售。据奥维云网公布的中国空调电商市场零售额TOP20机型排行榜数据统计,仅KFR-25GW/NFW+3、KFR-35Gw/NFW+3两款机型产品2018年线上零售额就高达16.71亿元,销售量近百万台套。


张彦斌表示,如果举报确实能够查证属实,有独立第三方检测机构的抽检证明的话,等于说奥克斯涉及的这些产品全部都属于劣质产品了,就不能再卖了,这个问题还是比较严重的。马上也要618了,举报信出来后会对奥克斯的销售产生一定影响,至少会对消费者心态产生消极影响。


(编辑:王星


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