蓝鲸TMT频道7月21日讯,河南暴雨灾情牵动人心,饿了么方面表示,密切关注灾情动态,已连夜启动紧急行动,愿不遗余力向全体灾区人民提供力所能及的帮助。目前,在饿了么骑手保障方面,饿了么已经向所有的“蓝骑士”推送发布了“强降雨内涝避险指南”,关爱骑手安全。
针对暴雨中骑士手机、电瓶进水等问题,饿了么正组织服务商帮助骑士维修手机、更换电瓶,为有应急需求的骑士提供手机租用服务。同时,紧急调拨常用药品等应急物资,并为有需要的受灾骑士家庭提供应急资金援助。
饿了么表示,已第一时间与保险公司沟通,为因灾受损的骑士理赔开通绿色通道,相关工作正在有序进行中。受灾地区的骑士若需要帮助,可以拨打总部24小时救助热线,饿了么还为骑士提供心理咨询热线,将有专业咨询师为骑士提供服务。
据悉,饿了么已在河南部分城市面向商家上线了“庇护计划”报名通道,邀请平台上有余力的合作商户为公众提供休憩场所、免费水饮等服务。目前已经收到了大量商户的报名,参与商家持续增加中,最新进展将实时向社会公布。
(编辑:于思洋)
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