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陈春花:2019年是分水岭 要有6个关键认知

原作者: 乐天 |原发: 雷帝网

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北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花近日在2019中国数据价值创新大会上发表演讲,谈及2019年有6个关键认知。


具体为:一切正转化为数据、联接比拥有更重要、可信与开放协同是关键、从竞争逻辑转向共生逻辑、顾客主义,关键是创造顾客价值、长期主义:在不确定中确定。


陈春花提出6个关键认知的背景是,当前人面临的挑战是,今天有一个更真实的世界,但这个真实世界其实是虚拟的,甚至比真实世界更真实。


2018年之前,人与数字世界存在天然断层。从2019年开始,大数据的成熟应用正在将这个断层变得狭窄而稀薄。人们原有的经验已经不够。


这个时候,人就需要调整自己的认知。陈春花以马拉松为例,以往人们的做法是把力量进行均衡分布,有跑的极限,也有喘气,但如今却几乎没有这个时间点,变得在每个阶段必须是冲刺的,只有这样才可以按时到达。


比如,提到联接比拥有更重要,陈春花以自己举例说,现在做知识实验室的时候,很多课程自己不需要在现场,而是通过联接之后,可以有更多的人参与课程,让更多人的成为知识教练,让这个课程去服务更多的人。


陈春花还提及概念——做好当下即是未来,并举了一个生动例子:


很多年前,英国团队与挪威团队在相同的时间从不同的角度去登陆南极,挪威团队提前到达,并顺利撤回,而英国团队却晚到,还因为天气变得恶劣,牺牲在了南极。


陈春花说,比较后发现两个团队的逻辑不同,挪威团队是要求自己无论天气好与坏,每天走30公里,只做这一件事情,英国的团队天气好的时候多走,天气不好的时候不走。


这个例子说明,在一个极限环境里达成目标,只需要做好每个当下,没有在极限环境当中,这一点同样的重要。


据悉,Hello Data 2019年中国数据价值创新大会由德拓信息、来也、UCloud、神策数据、佳格天地、海量信息、中国电信集成、爻拓信息、点炻科技联合主办,会上还宣布成立了「DI 2048」产业联盟。


以下是陈春花演讲实录(雷帝网精编处理):


陈春花:我们今天所有人遇到的挑战,就是很多认知上的东西,原有的经验已经不够了。


之前我们从来没有想过我们今天会有一个更真实的世界,但这个真实的世界其实是虚拟的,甚至比我们真实的世界更加真实。


可能我们也从来没有想到,就是我们所关注的所有的价值,最大的一块是来源于我们从未知那一部分,我们称之为黑洞的部分。


我们从来没有想到说今天所有的生活方式和学习方式,跟以往完全不一样,甚至我们在理解碎片化的时候,可能我们不得不承认碎片化也许是你生活当中不得不面对的一块,给你带来更大附加价值的一个时间和空间。


这些所有的变化其实对于任何人来讲,包括我从事管理教育和研究的人来讲,其实都是巨大的挑战。


所以我大概从2012年开始就不断要求自己跟新兴企业和数据时代的这些商业和企业的创新,去进行更深度的交流,这也就有机缘我跟谢赟有一个非常深的合作,去理解德拓信息的发展,我们会走一条什么样新的路。


某种意义上来讲,我是因为跟他们在一起,其实在不断慢慢了解数据到底是什么。我们怎么去理解数据本身带来的挑战是什么。


其实给我更大的挑战,我也要调整我的认知,去理解所有传统的理论,尤其是管理理论在今天遇到的变化到底是什么,我今天就从这个角度,跟各位分享一下。


2019年是一个分水岭


为什么要特别加上2019这个概念,2019年我称之为是一个分水岭,原因是在于我们很多人可能非常关心宏观环境。


比如说中美之间,比如说我们看到的国际环境,其实2019年有一个非常大的变化,就是你必须关注微观,你有可能找到机会。


我大概每年在11、12月,就开始自己去讨论我对下一年的看法。18年11、12月份的时候,我开始告诉大家,2019年经营环境跟以往的确不太一样:


第一,会越来越多的多元化和个性化,今天我们可以看到为什么非常多的行业,非常多的领域,我们称之为有一个颠覆的概念,原因就在于其实需求开始多元。


当需求多元的时候,你就会发现我们今天看到的很多市场繁荣真的是来源于线上。


我们看所有的零售,如果按照传统的零售来讲,它的客流一直在下滑。如果按照线上新零售的逻辑来讲,它的增长速度非常快。


我们看阅读,所有纸质版挑战非常巨大,甚至很多纸质版期刊都关停,甚至很多报纸都在关掉,但是知识付费和在线阅读其实是以非常高的速度在增长。


为什么我要去看一个“春暖花开”,也要开一个知识实验室,我都是在解决技术赋能知识我们不得不接受的变化和挑战。


这些生动的数字生活和非常活跃而振奋的社群,其实你就会看到它更多的多元化和个性化,其实是在更蓬勃的兴起,这是一个不同。


第二个不同,就是今天要讨论的话题,叫做数据即洞察。


今天为什么要讨论这个话题,原因有在于说我们在所有的数据当中,你会发现2018年之前,数据离你还是比较远,但是到了2019年你会发现数据跟你之间天然的断层几乎要被捅破。


今天所有企业必须回答一个问题,就是数据化的生存,你的方式是什么,如果你不能回答说数据化生存,你的方式是什么的时候,你就很难解决今天所遇到的挑战。


第三,我常常喜欢用的一个词,今天非常多的人跑马拉松,这么多人来跑马拉松,你最深的感受,就是马拉松在今天跟以前不太一样的地方,就是你在每个阶段都得冲刺。


以前可以稍稍放缓一点,把力量怎么样去做一个分布,什么时候我可以过跑得极限,然后喘一下气。现在几乎没有这个时间点,你在每个阶段必须是冲刺的,因为当你每个阶段都冲刺的时候,你才可以按时到达。


我们会看到今天现实的考验,其实是非常残酷的,而且我们还有一个很大的变化,就是单纯的互联网和数据,已经是非常意义了,因为你必须回归到一个最重要的东西,这个东西叫做产业的价值和商业的价值。


所以有人不断问我说拥有数据重要,还是什么东西重要?流量到底重不重要,红利到底在哪里?从18年、19年开始,我们可能最重要的不是拥有什么,最重要的是你能不能把它的价值真正发挥出来,这就是19年在经营环境上的一个变化。


为何要讨论共生的概念


这种变化就导致了我们对于19年的理解,可能从价值的关键词上来讲,我就用了四个词,第一个就是你会不会去做连接和共生,你能不能跟更多的人去组合在一起。


今天在数据领域的价值创造当中,在认知上的六个改变,为什么我提出来了,我解释了之后,你就可以理解为什么我们今天要讨论共生的概念。


第二个就是你一定要有不可被替代的价值,我称之为叫长期主义,当你有这个东西的时候,其实你才完全真正被确定下来。


第三个就是你自己要做的东西,一定要很聚焦。就是你自己的主业一定是要非常清楚的。


最后一个就是知识是真正可以赋能于你的,这就是我们看到19年,我们在经营上的关键词的变化,它可能不是简单的讨论我们的规模,我们的成本,我们的利润,也不是简单的讨论我的对手,我的竞争,我的同行。


其实更重要的是要回答一个关键的东西,这个东西就是价值从哪里来?如果你回答价值从哪里来,在今天你可能就没有机会了。


最重要的是认知能力要改变


对于2019年,我们需要一个最大的变化,你不再不用预测,你必须用认知。你预测未来会变成什么样子,我们未来的确不是确定的,我们没有办法去做预测,甚至不能预测今天的天气这么好。


最重要的是你的认知能力要改变,以前我们最喜欢预测,我们把预测这个东西,也就是说别人的认知做出预测来,变成我们可以借鉴的部分。我们对宏观的判断,对行业的判断,对对手和对顾客的需求判断,你都可以相信,因为更多人可以帮你做这个预测。


今天无论是从宏观,到对手,到行业,到顾客,我们都在不确定当中。当你都在不确定当中的时候,其实预测已经不能帮你了,所以你必须得有能力去做认知。


我们在2019年开始,我们在认知能力上的储备到底够不够?什么叫认知能力?认知能力其实是你对客观世界,如果你想了解它的时候,你能不能够获取各种各样的知识,然后你能对它有一个真正的把握。这种对客观世界的真正把握,以及对各种知识的组合,我们称之为认知能力。


今天在座的各位也许比我们没有在数字领域浸泡过的人认知数字世界的能要强很多。我听谢赟对他自己企业发展数字价值挖掘和阐述的时候,的的确确比我不在这个领域去认知这个世界的能力要强一些,这就是数据认知世界的能力。


什么叫大数据这个定义,我也问这个定义自己该怎么下,无论统计的多种多样,甚至坐在下面你在回答这个定义的时候,你给的定义,跟统计的分布还不一样。这说明我们认知上是有差距的。


索罗斯说的一句话,给我了很大的帮助,让我去关注认知能力,他说“机会和认识机会之间会有一个差距,这个差距才是你的机会”。


也就是说现实的机会和你认知现实的机会之间会有一个差距,这个差距如果你比别人更先的感受到,那就是你的机会,这也是他做对冲基金一直能够取胜的一个很重要的原因。


从这个概念上来说,你会发现真正的差异是什么,真正的差异其实是认知的差异,那么这种认知的差异我们怎么能够获得它?


我们发现认知从能力上来讲,你需要有五种,这是我们在认知领域当中蛮重要的一个维度。


第一个就是你能不能回答世界是什么问题的能力,这是一种言语信息。你能不能回答为什么和怎么办的问题的能力,这是智慧技能。你能不能有意识的调解和监控整个认识加工过程的能力,这是认知策略。


我们在今天这个现场的时候,有非常多的人在听不同的专家在讨论,你有没有能力,有意识的监控和调整在听所有人的这些东西,是跟你的工作,跟你的成长是相关的,还是你去专门听热闹的,觉得这个老师好看不好看,你花了很多的工夫在讨论,那么你的认知可能就有问题了,这叫称之为认知策略。


还有就是你的态度,就是你对于自己的情绪和情感的反映,以及对学习者,还有行为内在状态的反映。我今天早上“春暖花开”发了一篇文章,是我多年前去广州的一个公园的一个感受,这个感受是自己在写自己人生的一个履历,你的履历一直在你写作的过程,你怎么写这个履历,就会怎么呈现出来,这就是你对人生的态度。


如果你对你的人生态度认为是履历的过程,就应该每一步当下就把它做好就行了,不要等某一个时间,等某一个时机,等某一个态度,这是认知的态度问题。


最后你能不能变成行动,你可不可以把它真正变成一种行动和活动被呈现出来,这就是我们讲的认知。你会发现今天我们对这个认识的要求更高了,我自己认为我的研究给我的整个帮助。


经营上的认知有六个关键点


从19年开始,我认为有六个关键的认知,对于一个从事经营的人来讲,应该是非常重要的。


我是做经营和组织管理的人,我在组织管理领域,我一定要回答经营上必须关注的认知是什么,不是回答人生的。我认为经营上的认知,我认为就是六个非常关键。


今天的一切正在转化为数据


第一,我们今天的一切的确正转化为数据,当一切都转换为数据时,在价值上就有两个机会,一个机会就是可以做模式创新,阿里让天下没有难做的生意,就是用了我们称之为在线的技术平台,来帮助成千上万的人。


无论是今天看到的用微信去做交流和交往的时候,你就会发现整个世界没有障碍,我们今天几乎要想跟中国打交道的人,无论是哪个国家的人,得先下载一个微信,然后发现跟你沟通无障碍,甚至双方不用懂彼此的语言,微信用这样一个概念支撑了所有人在社交和交流中的模式,让我们发现不仅仅是天下的生意不难做,天下人的交往其实也不困难。


所以你会发现数据所支撑的模式创新,可以带来非常多的变化,有些传统的企业就会跟我说,我没有办法做商业模式创新,我只能把产品做好,只能做一点事情,数据给你帮另外一个东西,那个东西叫效率提升。


我在农业待了很长的时间,农业之所以没有非常强劲的增长,我认为缺失了一个数据的平台。


如果它有非常好的数据平台,你会发现农业最长的效率是什么,端到端太长,从种开始,一直到餐桌,从田间到餐桌链太长,损耗非常高。整合好了,让点到点,端到端是非常高的效率,你把80%的比例降下来,我想农业的巨大空间就会释放出来。


数据赋能各个行业的时候,改变其效率就会有巨大的发展。在一切转换为数据的时候,会得到以下几个非常重要的特征:


第一,数据真的就是洞察,数据的洞察使得我们整个商业的环节完全改变,我们称之为点到点、端到端的环节彻底改变。从点和端开始,我们可以发现数据可以帮我们更好理解人性,理解用户的需求。


从渠道中间可以发现,数据可以帮我们做更重要的事情,让端到端的渠道变得更好,数据真正在驱动整个价值的传递。


当我们能够真正应用数据的时候,你就会发现企业和企业之间不再是一个供应的关系,是一个生态协同的关系,我们可以共享这个数据,让彼此产生更有效的价值。你可以看到用户需求的洞察,渠道整个过程的洞察,整个供应生态的洞察,你当然会带来更高顾客价值的创造。


数据非常厉害的地方就是数据本身就是一种包容,数据可以包容到所有的差异性。数据的应用甚至我们可以重塑这个世纪,这样一个款数据产品,把十几种语言,把文本通过数据转化为手语,使得全球3400万的聋哑儿童克服阅读障碍。能够直接用文本转化为手语的时候,你就会发现这种交流就可以人跟人之间的交流。


如果它是必须触摸,才能阅读文本的时候,他只能触摸人跟人之间的交流隔了一层障碍,手语是可以直接交互的。文本转化为数据的产品,背后的逻辑是数字技术的转化,你会发现这个世界变得更加包容,更加具有爱心,更加具有广泛性,我也更加认为这就是重塑。


数据不再是冰冷的东西,或者不再是价值,真正的价值是让我们的生活变得更加有可能性,而且没有障碍。所以我们就会发现这些真正好的数据公司,其实就是在开动我们称之为数字行动计划。


华为设计他的数字行动计划的时候,用了三个关键词,联接、应用和技能,仅仅用五年多的时间,就推广到这么大的一个覆盖面,过去十年当中,华为借助数据行动计划帮108个国家,30000多名学生提高数字技能。


华为不仅是超过7千亿的销售额,在全球率先进入千亿美元俱乐部的62个企业之一,他真的是在用连接和数字技术,用数字行动来改变这个世界,我觉得这是一个非常值得敬佩的地方。


所以第一个认知,你必须清楚的知道的的确确数字是做一切东西的转换。


联接比拥有更重要


第二个认知是联接比拥有更重要,当我第一次感受到在这个认知上的改变,我是一个最大的受益者。我也因此发现我原来不能做的事情,现在完全可以做了。


现在我做知识实验室的时候,很多课程我不需要在现场,通过联接之后,可以有更多的人参与课程,让更多人的成为知识教练,让这个课程去服务更多的人。


我不断把这个认知推给更多的人,今天看到的动态是一个根本的特征,迭代和优化是一个根本的特征,动态、迭代和优化作为一个根本的特征,任何一个人也是不够的,任何一家企业是不能存活的。


你必须拥有集合智慧,需要你有能力去开放联接,你没有能力去做开放联接,你是没有办法去做这件事情的。


我们来看这些价值创新是怎么来做的,共享真的是改变人类的生活和组织的运营模式,今天我们可能都看到共享单车的困境,但是我始终认为这是一个有价值的共享领域和产品。


我们只是在它发展的过程当中,没有回归到它的共享价值,反而变成了一种共生的破坏。一旦它恢复到这个价值的时候,依然是我们生活当中短途出行最有效的方式。


我们今天几乎看到的所有价值的创新,如果能够真正充分应用这种共享概念的时候,你就发现非常多的企业有非常大的变化,这里显示出来的是沈阳一家机床制造公司,他运用数字共享的时候,使得这家传统的国营企业开始有机会拓展出新的价值创造。


这就是我们看到本身联接比拥有重要的根本性的东西,就是你可不可以去共享创新这个价值。


在整个共享价值创新当中,联接比拥有重要非常好的另一家中国企业是海尔,海尔今天开放式的创新平台,所产生的价值,我实际上是没有办法用一个普通的概念评估,比如说我在研究它的时候,有一个小的案例给我的影响特别大。


海尔有一个叫做解决者开发创新平台,上面的解决者并不是海尔的人,实际上是公众,全世界不同的人,你愿意做创新,做技术,做开发的人,这上面有40万人,40万解决者在海尔创新平台上去研究接近1000个领域的创新问题,然后海尔再去解决如何选择做产品化的过程。


这是海尔今天推出非常多的新的产品的非常重要的研发体系,而这个研发体系并不是他的。他能做出一个完全开放性体系的时候,海尔就具有了一个独特的增长方式,就是把用户体验和合作伙伴完全连接在一起。这就是联接比拥有更重要。


华为已经确定了自己的战略,就是联接。在海尔看来,更美好的全联接时代已经到来,从2020年开始,世界进入全联接的世界,我们怎么能够使这个世界变得更美好,你必须真的有这个认知能力,把自己完全打开。


所以在他的判断当中,到2025年全球就会有1千亿的联接,55%商业领域,45%在消费领域,华为自己的战略当中,为什么他用很大的力量推进自己进入了消费领域,如果这是一个共建全联接的世界,他必须有能力用技术提供这个价值。


这就是我们看到的你要在认知上的调整,如果仅仅还是封闭你自己,认为你自己是更强大的,那么我认为在今天这样一个全联接时代当中,也许你就有挑战了。


可信与开放协同是关键


第三个认知叫做可信与开放协同是关键,我一直很担心的就是数据安全,我反复不断跟谢赟讲作为一家大数据的公司,我们有一个基本的价值逻辑就是必须保证安全,可信度和开放度,郑博士讲网络安全两个维度,我知道技术一定是可以解决的,但是技术解决的一个维度,最重要的是价值观的维度。


华为说他不是互联网公司,他是这个时代当中成长非常强劲的公司,原因是他设立了命运共同体,命运共同体的核心是你真正的信任和安全感,如果真正的信任和安全感,是不可能真正的命运共同体的,这就是华为的成功所在。


小米强劲的增长是来源于跟开发者之间建立这样一种开放、可信的可协同的关系。还有一家公司也把自己的战略定位在“连接器”,他认为他的连接范围人与人,人与商业服务,人和智能硬件,合作伙伴自主生长策略是没有疆域,是开放的互联网生态,这就是今天看到腾讯发展的方向。


从竞争逻辑转向共生逻辑


第四,从竞争逻辑转向共生逻辑,我和廖老师在17年开始不断做一个研究,就是数字化时代战略的调整到底是什么,我们争取要用5、6篇的文章把这个话题说清楚,我们的研究得到的结论,我们在战略上必须从竞争逻辑转向共生逻辑。


为什么从竞争逻辑转向共生逻辑?原因就在于我们今天其实没有办法用输赢,原因就在于满足需求的空间,已经不足以帮助企业成长。


今天企业的成长最重要的是什么?其实是创造需求。当你创造需求,你就必须回到顾客价值,我们会得到不是一个输赢的概念,是一个我们称之为叫生长空间的概念,而这个生长空间一定要有共生的逻辑。


因此我们在战略当中,要求你要从竞争逻辑转向共生逻辑,这个共生逻辑是把所有的人放在一个生态系统当中,相互彼此滋养,去推动它。


我们在战略当中三个最重要的词,想做什么,能做什么,可做什么,所有做战略的人,通俗的意义来讲都是回答这三个问题,你想做什么,你能做什么,你可做什么。


传统的竞争逻辑会告诉你想做什么是你的初心和梦想,能做什么看你有什么资源和能力,可做什么,就是看你进入哪个领域,边界条件是什么,但数字时代,我们发现这个东西全变了。


如果我们用共生逻辑就会发现,你想做什么,你只需要重新定义就好。你能做什么,那就看你可以跟谁去连接,你没有资源也没有关系。你可做什么,你根本不会受行业边界的影响,你跨界就可以了。


今天你在认知上一定要调整,而不只限于你自己。


顾客主义 最核心的是要为顾客创造价值


第五个认知,是18年反复讲的一个词,就是顾客主义,最核心你要为顾客创造价值,如果你要为顾客创造价值的时候,你就理解说为什么它今天很重要,因为数字时代,顾客是唯一解开战略谜题的钥匙,为什么是一个唯一的解决?


原因就在于只有顾客是确定的,其他都是不确定的。第二,因为技术可以让你更加容易贴近顾客。第三个就是只有顾客的逻辑是真正可靠的逻辑,别的逻辑都不可靠,因为没人买单。


只有顾客是真正给你买单的那个人。所以我们今天非常多的独角兽企业,很在意他融了多少轮的资,很在意资本对他的推动。


我就一直反复在我所有服务过的公司,提醒他,融资和投资者给你的钱,不是真正可靠的逻辑,这是有代价和必须付出的。


但是真正推动你的逻辑,能够让你一直成长下去的,那就是顾客的逻辑。所以这是你唯一可以解开战略谜题的钥匙。


因为这样,我们需要你沿着两个维度去展开,一个是顾客需求的部分,你怎么洞见和远见,一个就是你对数字技术的发展,你是激进的技术,还是渐进的技术。


我们研究出来了,也发表出来了,告诉大家说我们今天在顾客主义的战略模型。


核心是回归顾客价值


我们有四种选择,一种叫做推动者,在原有顾客需求当中找到新需求,叫做洞见,用渐进的技术,不是非常突破的技术,你就是一个推进者。


如果你在原有的需求找到新需求,用激进的技术,我们叫做颠覆者。在未来的需求里面找到顾客的需求,叫做远见,未来的需求里面找到用激进技术做的,称之为引领者,在渐进技术当中你叫革新者。


战略上来讲,今天大概就是这四种,你就会问,我怎么能决定我用哪一种,我给大家一个建议,你不妨问你四个问题,你对顾客现有需求能不能发现新的洞见,你对顾客未来的需求,能不能有远见,能不能理解渐进技术和激进技术的挑战是什么?我给了大家四个问题。


如果这四个问题你可以回答,其实你在四个战略当中,你就知道你是颠覆者、革新者、引领者,还是推进者,你其实是可以确定的。


那么核心是什么?核心是回归顾客价值。处于绝对领先技术的诺基亚,为什么成了百分之百的败者,乔布斯创新与公司研发投入的多少没有必然关系,最重要的是你真的能回归顾客的价值。


很多中小企业没有办法创新,是因为我没有那么多的钱,今天都非常羡慕华为对于研发的巨量的投入,你仍然有机会,这个机会就是你愿不愿意回归顾客的价值。


所有长期主义要从人的本性出发 再回归人性


最后一个价值,我称之为叫长期主义,长期主义这个概念就是可以帮助我们在不确定性可以确定,这是一个完全不确定的世界,我们怎么能够确定,就需要你有一个长期主义的认知?


长期主义为什么可以帮助我们在不确定性确定?我们看中国的高铁,我在调研和采访这个企业的时候,我是非常感慨的。


这家开始做核心技术战略的时候,他知道自己是一个技术跟随者,但是他有一个长期主义的追求,就是我必须要有一个真正属于我的技术。


在14年之前,就是怎么样不断的回归,去专注于做真正发展的安排,之后开始战略怎么跟随和推进,之后从核心部件和核心技术一点一点来推,15年的时候才开始真正有自己的主机核心产品。


从04年到今天这是一个多么长的时间安排,没有这样一个长期战略主义的追求,今天不太可能有在全国大地,中国的高铁和火车有这样一个真正强的力量。


所有长期主义都是要从人的本性出发,都是回归人性的。这也是我反复强调做数据领域的同事和企业,安全一定是最重要的人性需求,隐私一定是基本的运行规则,无论你从无论一个角度来讲,这都是你必须守的一个价值底线,这个底线可以一直让你活着。


一个企业倒了,不是技术本身,不是用户本身,一定是你违背了人性最基本的需求原则,这就是我需要你懂得这个领域,要做的根本性的部分。


华为在90年代的实验室就叫2012,我们做2G、3G的时候,他就开始布局5G,我们看到所有这些布局,其实是一步一步的推,当他一步一步推到今天的时候,我们就会看到今天的华为所拥有的价值是什么,我相信这都是长期主义所能得到的结论。


以上六个认知就是我想跟各位讨论的基本认知的调整,那么这些基本认知的调整,我是希望大家能够真的理解对我们做战略,做经营的人,其实都是一个改变。


要建立长期主义的价值观


那么我们该如何做,这是19年的新年寄语,为什么我认为19年是分水岭,我这个讲法就帮助大家从19年开始,你做一个彻底的改变。


在19年的第一件事情,就是你一定要建立长期主义的价值观,真正能够超越变化的,一定不是机会主义,一定是做普世价值的,让生活变得美好的长期主义者。


我以前一直在讲长期主义价值观的时候,就是讲了很多都是超过100年历史的公司,当时我也很骄傲,中间我也可以讲中国超过100年的公司,那就是同仁堂,今天也不能讲了,前一阵子犯了巨大违背价值观的错误,他用了一个非常不好的原材料,把价值观给打碎了,这个打碎意味着一百多年的品牌价值就彻底被打碎。


第二,我希望各位不要去预测判断,我常常被很多同学问会怎么看,你觉得下一个变化会在哪里,你觉得这个地方有没有机会,你认为知识付费是不是红利期过了,今天人口的红利还有多长的时间?会问我很多这样的问题,如果在18年之前我会很有耐心回答你,但是19年我是绝对不回答,因为你的认知要被淘汰,我们今天不再做预测判断,我们应该不断的计划。


如果你自己觉得你已经进到这个行业里面,不管它有没有红利期,你应该不断的迭代,让你在这个行业,所有人都没有好的时候,你做好了。


我们在行业的研究当中,没有传统的行业和新兴的行业,没有朝阳和夕阳,任何时候在任何行业都有超过平均水准的好公司,这就是你一定要在你理解上不断的调整,这就是我建议的第二点。


第三点,一定要致力于不可被替代,我担心被替代了怎么办,怎么跟别人产生关联,如果你能够致力于不可被替代的时候,所有人都会跟你链接。你只要问一件事情,如何更好满足顾客的需求,其实就可以了。


我虽然花很多的时间陪学生到处走,我有一件事情是非常专注做的,这是别人不能替代我的地方,就是我必须持续的研究和思考,我把书读完了,把职称评完了,对管理的理解就永远停留在这个地方,我不能这样,所以我必须每天全力以赴去做一件事情,这件事情就是满足组织管理因应时代的变化,它必须回答的问题是什么,这是我的价值。


当你责无旁鹜,踏实去做这件事情的时候,我相信也不会有谁可以淘汰你,可能有更多的人去链接你,这是我们要做的事情。


所以今天并不是你要被淘汰,今天是因为你没有独特的价值被淘汰,这是你一定要了解的真正的原因。所以能淘汰的不是其他人,其实是你自己,你一定要致力于打造不可替代的价值,没有人可以淘汰你。


柯达宣布破产申请的时候,德国媒体发了一个标题,在科技时代面前,在技术面前,没有人可以高高在上。技术可以淘汰一切落伍者,这就是当时的标题。


我想这是今天所有人要讨论的部分。我希望你一定能够打开边界,不要把自己守得太过严密,如果你不能转向平台化、云化,你没有办法开放、连接和协同,你一定不会有机会的。


第五件事情,你应该跟大家共同去创造一个共生的生态,谢赟邀请我来参加这个会议的时候,我其实没有什么犹豫,我今天自己有其他的工作,只能摆脱我的同事把那个工作做了。


我现在去帮助一个年轻的企业,因为这样一个大会,我希望这样一个共生的生态,我们让更多的人来理解数据、数字和数字时代价值特征的来源。这也是我们希望长久的价值,一定是一个命运共同体的部分。


做好当下即是未来


最后一个建议,做好当下即是未来,当下即是未来,这是在佛学里面常说的一句话,但是我加上了动词,“做好当下即是未来”这句话。


我写它的时候,我脑袋就是在想我想到那个故事,我在去南极的路上,来了解南极,在这个路上了解到的这个故事,让我觉得非常难受。


这个故事就是在100多年,人类没有能力,你的足迹踏上南极点,是所有人类的冒险家梦寐以求的目标。


终于有一天,两个团队正好准备决定步行踏上了南极,一个是英国团队,一个是挪威团队,两个团队在相同的时间从不同的角度开始往上上。


两个月之后,挪威团队顺利到达,而且到达的时候,把国旗插上,向女王写信,说我们已经到达,才顺利撤回去。


英国团队因为各种原因晚到了一个月,他们到达南极点,插国旗,准备写信的时候,才恍然大悟,自己是第二个上来的,所以非常沮丧。


更糟糕的是,因为晚到了一个月,往回撤的时候,天气剧变,没有一个人生还。在这个故事当中觉得非常痛。


当我们去研究为什么两个团队最后的结局如此的差异巨大。


其实我们得到的结论是非常简单,挪威团队要求自己无论天气好与坏,每天走30公里,只做这一件事情,英国的团队天气好的时候多走,天气不好的时候不走,最后结果就是这样。


这就是今天在一个极限环境里面达成目标,你只需要做好每个当下,没有在极限环境当中,这一点同样的重要。


所以我希望各位能够把每个当下做好,当下做好之后,你就应该是未来。


我用了一个词来形容2019年,就是未来是一个选择,当你选择它时,你需要你内求定力,外联共生,我相信就有机会,最后预祝大家越来越好。


(编辑:王星


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