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奔驰否认收取金融服务费 西安利之星4S店违规

原作者: 万雪飞 |原发: 蓝鲸汽车

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针对奔驰维权女车主提出的4S店收取额外1.5万余元“金融服务费”的质疑,近日,奔驰再度发表声明称,“公司一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客戶收取任何金融服务手续费。”


奔驰表示,“尽管汽车经销商是拥有自主经营权利的法律实体,我们还是公开并反复地要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法,确保消费者的合法权益。”


近日,奔驰维权女车主提出新的质疑,认为西安利之星奔驰4S店涉嫌销售欺诈。据该奔驰女车主回忆,她本计划全款购车,但销售人员反复游说车主,称奔驰金融利息低,然而在交完首付后对方才提出有1.5万余元的“金融服务费”。此外,这笔费用被要求微信转让给个人,不能通过财务刷卡,事后也没有发票,只有一张收据。


而据业内汽车销售人员透露,这种不开发票的费用,他们称这笔钱叫档案管理费,而有的4S店销售人员则能从中分到一笔可观的收入,因此销售人员会尽力劝说全款客户做按揭。


(编辑:王星


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