扫码点餐，作为信息时代的一个创新产品，近来似乎已经成为一种潮流。尤其是现今疫情防控常态化下，“不排队、无接触”为扫码点餐提供了更广阔的成长空间。
随着科技开发公司用各类地推手法不断“攻城略地”，全国从一线城市到五线城市，“扫码点餐”已然是常态。随后，一些商家开始“一刀切”，用扫码点餐取代人工服务，这看似时尚的新做法，却不断给消费者带来烦恼，比如：对老年消费者形成障碍、长期广告推送骚扰不断、小程序反应迟钝耽误时间……
许多人或许一辈子只会去某个餐厅一次，比如出差路过，但却因扫码点餐被迫关注公众号，忘记取关并不奇怪。但顾客由此被动为餐厅长期贡献流量，成为“忠实粉丝”。试想，微信本该是私人社交工具，却自此商家骚扰广告“绵绵不绝”，谁不烦？即使取关还有可能收到推广短信，谁不恼？
铺天盖地的广告，无故侵占了消费者的手机屏幕，阅读和清理浪费了的时间，商家的这种“情深意切”，让消费者叫苦不迭。倘若仅仅是推送有点价值的内容也就罢了，然而有些广告“噱头满满”，实质“挂羊头卖狗肉”，近乎欺诈。
消费者往往满怀期待地点进去，实质性的折扣或优惠根本没有，期望多大失望就有多大。许多人因此吐槽，这不是骗点击率吗？！从消费者爆出的截图看，有重复广告、有给第三方的推广、有违规违法广告……流量被如此利用，令人心寒，惹人生怒。
“流量变现”，这个说法已不是个别现象，小商家、大科技公司都差不多想把流量“吃干榨尽”。如今，某些餐厅也加入其中，不仅营销自己，还营销别人。比如与其他商家合作、在自家公号上放上别家链接，美其名曰关联销售，实则是利用流量收取广告费，不好好钻研菜品提升自家餐厅水平，倒宣传起别家生意来了，这岂不是喧宾夺主，舍本求末？！有的扫码点餐，首先弹出的是另一个商家的广告，在几秒的等待时间里，消耗的不仅是消费者的时间，更是消费者的耐心，更有甚者，手机上的广告小弹窗还必须点进去才能关掉。此种流量变现，引人反感，令人心焦。
有人宣称，如今是“流量至上”的时代，粉丝拥护心中的“偶像”是自愿，粉丝就成了获得利益的工具，“粉丝经济”亦由此而生。餐厅获得粉丝，拥有流量并没有错，错就错在不该本末倒置，放弃了原本赖以生存的饭菜质量和口碑，用“扫码点餐”做收割流量的工具。专注流量，舍本求末，必然先令人“倒味”，其后恐怕就该是倒闭了！
当“扫码—关注商家公众号—同意第三方获取用户个人信息—点餐”，越来越成为到餐厅吃饭的“四步曲”时，尤其是出现必须注册会员，获取消费者姓名、出生年月、位置等信息后才能真正点菜的情形，放弃该餐厅理应成为消费者的选择。当然，面对此情此景，工信、市场监督等执法部门也不能纵容这些无良商家为所欲为，果断出手，大力整治，亦是应有之义。
（编辑：王月）
凡本网注明“来源：企业观察网”的所有作品，均为《企业观察报》社有限责任公司合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：企业观察网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。凡本网注明“来源：XXX（非企业观察网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如其他媒体、网站或个人转载使用，须保留本网注明的“稿件来源”，并自负法律责任。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在相关作品刊发之日起30日内进行。联系方式：010-68719660。
